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Seller_HvFWIMdONqUay
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Inserimento di articoli senza codici
by Seller_HvFWIMdONqUay

Buongiorno, ho provato in molto modi ma i prodotti senza una corrispondenza già presente sul catalogo Amazon e sprovvisti di codici Ean asin ecc... non riesco a caricarli sul mio catalogo per metterli in vendita, perché Amazon mi chiede un codice di riconoscimento, cosa devo fare?

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Seller_cUDyKXj6qEkaa
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Amazon replied

Il 7 novembre spedisco tramite amazon FBA usando UPS 11 colli contenenti 660 pezzi con codice identificativo Creata 7 nov 2024 FBA15JPVJBL9 ad oggi 3 di questi colli risultano ancora in transito contenevano 180 unità, ho aperto un reclamo sia ups da giorni sia amazon ma non ho ricevuto nessuna risposta, parliamo di un valore importante per me, era la mia prima spedizione sinceramente posso tollerare la mancanza di qualche unità ma 180, sono esagerate, avete consigli come posso fare?

@Morgana_Amazon @Minerva_Amazon mi potete aiutare?

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Seller_hHpNcOR75DdYB
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8804323108 Mi viene segnalata la richiesta di autorizzazione alla vendita per questo libro USATO DEL 1989 E FUORI CATALOGO DA ANNI.

Potrei sapere a chi dovrei chiederla? Questo è solo uno dei tanti asin che ci vengono segnalati ogni giorno, sempre per libri usati, vecchi di almeno 20 anni e non più reperibili dai distributori, o da case editrici che non esistono o non li pubblicano più. Ora anche con questo ci toccherà eliminarlo dal catalogo; si potrebbe avere una soluzione? @Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4

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Seller_ougodQSFRrXyb
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Inventario Giacente da più di 30 giorni
by Seller_ougodQSFRrXyb
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Ciao a tutti,

abbiamo alcuni prodotti inviati alla logistica di Amazon che sono in stato riservato da più di 30 giorni.

Abbiamo contattato varie volte il Supporto Venditore, ma ci è stato detto che questo è normale perchè le unità sono in trasferimento da vari centri logistici.

Tuttavia da quasi 4 anni non ci sono mai capitati tempi così lunghi e i prodotti disponibili stanno esaurendo. Prima di inviare nuovi prodotti vorremmo che questi riservati fossero destinati alla vendita.

Qualcuno sa come possiamo risolvere?

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Seller_qzrgpAT4eDFPA
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chiusura account e ordine di rimozione
by Seller_qzrgpAT4eDFPA
Amazon replied

buongiorno,

abbiamo un debito di 1.58€ NON riesco a fare ordine di rimozione a chiudere l'inventario e neanche a pagare

il debito, quindi non riesco a chiudere l'account.

la merce è in un magazzino in Polonia (1 Pezzo) e l'addebito è in Germania

E' una complicazione alluccinante!!

chi mi sa dare qualche consiglio?

grazie

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Seller_Eo3z2EYJHDcMd
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Prezzo di riferimento
by Seller_Eo3z2EYJHDcMd

buona sera

ASIN 8881839857 SKU OP-Q5AN-OKMA

Libretto di cucina che ho messo in vendita a 8,00 euro

Offerta disattivata causa prezzo troppo alto

Allineo l'offerta al prezzo Amazon: 22,21 euro!!!

Dopo un paio di giorni naturalmente disattivata anche l'offerta con prezzo Amazon

Riprovo a 7,90 euro : disattivata anche questa e le successive a un prezzo più basso

Ormai ci ho rinunciato

Però, considerando le commissioni Amazon e il fatto che l'acquirente paga per la spedizione 2,90 euro, mentre a me la spedizione costa 4,70 euro, se vendo a meno di 8,00 euro ci perdo

Basterebbe allineare le spese di spedizione pagate dall' acquirente a quelle effettive, e tutti i prezzi di vendita potrebbero essere più bassi di un paio di euro

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Seller_80xhaXLbUIaes
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Errore su un libro
by Seller_80xhaXLbUIaes
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Buonasera;

Stasera ho messo in vendita un libro, ma per errore sono entrate informazioni sbagliate e le più importanti: autore e copertina. Il supporto mi ha detto di cancellare la referenza e di reintrodurla corretta, ma il sistema individua il codice isbn e mi riporta alle informazioni errate, che fare?

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Seller_H8atPsmdRxu8w
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Codici ASN - BOL chi li genera?
by Seller_H8atPsmdRxu8w
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Salve a tutti,

purtroppo il nostro trasportatore terzo ci richiede questi codici, ARN, PRO, o BOL, che non avevamo mai fornito prima.

Non riesco a trovarli da nessuna parte sulla piattaforma, siamo noi a doverli generare o è il trasportatore terzo tramite il numero di spedizione?

Grazie,

@Seller_LHLjkySn0U1a4

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Seller_VZ1ZAMDoQlR0D
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come faccio vedere le mie vendite mensili?
by Seller_VZ1ZAMDoQlR0D
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come faccio vedere le mie vendite mensili?

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Seller_J5uGlVU8BJka2
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ADEGUAMENTO GPSR
by Seller_J5uGlVU8BJka2
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Buongiorno a tutti.

Stiamo tentando di adeguare il nostro inventario alla nuova assurda normativa GPSR

Proviamo a inserire i nomi dell'azienda responsabile. Gli articoli che abbiamo in inventario ci compaiono aggregati per marca in gruppi più o meno numerosi. Per alcune marche spesso troviamo vari gruppi di articoli (sebbene la marca sia la stessa). Tentiamo di fare un aggiornamento in blocco su tutti gli ASIN di ogni singolo gruppo ma NON siamo sicuri che questo vada a buon fine. Infatti se nei passaggi successivi clicchiamo su INVIA nel bottone associato alla riga capogruppo, la richiesta di aggiornamento viene visualizzata come APPROVATA, ma se clicchiamo sul pulsante INVIA di ogni singolo ASIN appartenente al gruppo, riscontriamo che l'abbinamento con la persona responsabile è ancora da associare.

Come ci dobbiamo comportare per completare l'adeguamento nel modo corretto? Non possiamo metterci lì a correggere uno a uno 4000 articoli che abbiamo in inventario.

Grazie per un aiuto

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