Cari membri del forum,

Sto cercando aiuto su come gestire una situazione particolare con Amazon riguardante il marchio della mia azienda. Attualmente, la gestione del nostro marchio (all'interno del brand registry) è in capo ad un account che è di proprietà di un rivenditore. Tuttavia, è essenziale che la responsabilità del marchio venga trasferita al nostro account, che è quello dell'azienda produttrice e proprietaria del marchio.

Quali sono i passaggi specifici per avviare il processo di rivendicazione che dimostri che il mio account, in qualità di account del legale rappresentante dell'azienda proprietaria, possiede effettivamente il marchio in questione e, di conseguenza, debba avere il controllo del registro del marchio su Amazon?

Apprezzerei molto se qualcuno potesse fornirmi una guida dettagliata sui passaggi necessari.

Grazie mille per qualsiasi suggerimento o esperienza che potreste condividere.

Cordiali saluti

Salve a tutti

Vorrei sapere se conoscete un broker o un'azienda per fare una valutazione e vendita della mia società e brand di vendita amazon.

Grazie

Stiamo cercando di registrare il nostro marchio inviando immagini di prodotti marcati, ovviamente con il figurativo del marchio che rispecchia pedissequamente il nome del marchio che chiediamo di registrare. Ci viene continuamente rifiutata la richiesta dicendo che " Il nome della marca sulle immagini del prodotto non corrisponde a quello indicato nella richiesta. "

Può qualcuno di Amazon analizzare la nostra richiesta e farci capire cos'è ancora che non va?

Ho un marchio regolarmente registrato presso ufficio brevetti italiano, ho molti asin con il mio marchio, ma ho la richiesta di registro al brand registry in sospeso da 2 anni! si presume perche ho l'account polacco ed olandese sospeso,ma non riesco ad avere un valido supporto per aver certezza che sia questo il problema

peraltro molti venditori mettono le offerte per gli asin associati al mio brand , e non ho possibilita quindi di far rimuovere le loro offerte se non ho la registrazione al brand registry di amazon?

salve, sa circa una settimana sto provando di fare la registrazione del mio marchio nel brand registry amazon ma dopo che vado sul brand registry clicco su ''Iscrivi un nuovo marchio'' mi esce questo errore ''Errore sconosciuto'' ho provato sia di pulire cache e cookies e anche di cambiare browser, computer e internet ma la problema è la stessa qualcuno sa come aiutarmi?

grazie

Buongiorno, sono venditore amazon da poco tempo, mi sono appena registrato al sistema gs1, ho ricevuto i miei codici ean pagando 395euro.. ora il problema e che quando li inserisco per creare un nuovo prodotto mi dà sempre un errore che i codici gs1 non corrispondono praticamente al nome del produttore.. va richiesta un autorizzazione ad amazon con i certificati che mi ha inviato gs1?

sono riuscito ad inserire solo 2 prodotti.. dopodiche mi chiede sempre l'autorizzazione del marchio... i prodotti li importo da alibaba e sono portachiavi... ma possibile che ogni volta devo inviare l'autorizzazione a mio marchio? grazie anticipatamente per la risposta

@Seller_LHLjkySn0U1a4 scusa il disturbo ma questa cosa ci sta creando disagio.

Siamo un'attività che vende prodotti per la Nautica, quindi è quasi scontato che su molte inserzioni appaia il termine Nautica, anche solo per indicare l'uso, o la categoria.

Ebbene, il sistema riconosce questo utilizzo (nel titolo o nell'attributo) come una violazione del marchio "NAUTICA" che tratta orologi o abbigliamento (prodotti che noi assolutamente non vendiamo) , ecco un esempio :

"Tecnoseal Anodi - Ovale con Inserto kg. 0,5- Anodo in Zinco Nautica per Barca Gommone Vela Motore"

Ora, capisco che dietro c'è un algoritmo e non una persona, ma alcuni brand che usano dei nomi generici come in questo caso "NAUTICA" dovrebbero essere trattati leggermente con meno restrizione. Nessuno ci vieta a questo punto di registrare il brand "SCARPA" o "GIARDINAGGIO" e far bloccare le inserzioni così a caso. Tra l'altro alcuni termini non possono essere interpretati come proprietà intellettuale, perchè la proprietà è posseduta dal dizionario Italiano

Considera pure che stiamo provando ad eliminare il termine tramite feed, modifica da inventario.. niente, non viene eliminato e stiamo attendendo che il supporto ci dia una mano. (abbiamo fatto già tutto : elimina, attendi 24h, reinserisci... non funziona)

Se vuoi darci un tuo feedback, giusto per capire, te ne sarei grato

Buongiorno ragazzi abbiamo un problema , circa 6 anni fà abbiamo creato e inserito un prodotto ad uso alimentare, allora non avevamo ancora il nostro marchio registrato ma il prodotto in questione venne inserito con un codice a barre acquistato regolarmente e inserimmo il nostro come nome marchio (quando ancora era possibile farlo) è un prodotto che si utilizza uso alimentare , col tempo si sono agganciati molti altri venditori che hanno cominciato a svendere il prodotto (utilizzando cloni cinesi secondo noi ) sottocosto rispetto al nostro prodotto italiano uso alimentare, non avendo anni fà marchio registrato non abbiamo potuto far molto se non chiedere ad amazon come comportarci per cambiare la scheda prodotto togliendo il nostro nome ,ma era impossibile.

Per evitare problemi ci è stato consigliato di uscire dal prodotto abbiamo rimosso le giacenze cancellato dai nostri listini e abbandonato. ad oggi quel prodotto è ancora li , viene comprato a due spicci e molti clienti ci chiamano in negozio chiedendoci garanzie che sia proprio il nostro originale...

oggi abbiamo un brand registrato e vogliamo uscire da questa situazione abbiamo contattato assistenza spiegando che vogliamo solo uscire da questa situazione non ci interessa riprendere il prodotto ma solo togliere il nostro nome o chiuderlo per sempre poi lo riaprissero a nome loro gli altri venditori.

ci dicono che è impossibile e che unica soluzione sia avviare la procedura di infrazione

cito "Può pero' riportare una eventuale violazione al suo marchio. Questo e' l unico modo per tutelarsi."

segnalando tutti i venditori con relative conseguenze ,cosa che vorremmo evitare ,già ci sono molte difficoltà con amazon inserire una violazione di marchio (che oltrettuto a suo tempo non era registrato ) per una cosa del genere ci pare assurdo.

Ma nemmeno far continuare la vendita con un nome nostro oltretutto di un prodotto uso alimentare.

consigli?

Buongiorno Cari colleghi, vi disturbo per chiedere un vostro consiglio su come bloccare un venditore che si collega alle mie pagine con prodotti a marchio registrato, vendendo un prodotto similare e abbassando il prezzo di vendita.

Ho già inviato delle segnalazione attraverso lo strumento Brand Registry e segnalato la violazione ma viene respinta, ho anche effettuato un acquisto del prodotto.

Che consigli mi date?

Grazie a chi vorrà rispondere

Buongiorno,

Ho inserito da poco il mio Marchio regolarmente registrato, ma le offerte che ho già in essere sono marcate con marchio generico, devo eliminare le offerte e farne di nuove per lo stesso prodotto per poterle vendere con il mio marchio?