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pinFissato dal manager della community
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Seller_hnDMgUKxMh1V4
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Ciao Venditori 👋

I Ruoli di Protezione e i Ruoli di Vendita sono un insieme di autorizzazioni che possono essere assegnate agli account utente e consentono vari vantaggi per il tuo marchio. Come amministratore del marchio, hai la possibilità di aggiungere, rimuovere e aggiornare questi ruoli.

Questa discussione è un promemoria per controllare i Ruoli di Protezione e di Vendita relativi al tuo marchio. Per evitare errori nel catalogo o dispute, è importante che questi ruoli siano periodicamente controllati e aggiornati.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Consulta le nostre risorse sui Ruoli di Protezione e Ruoli di Vendita qui sotto:

- Ruoli di Protezione in Brand Registry

- Gestisci Ruoli di Vendita e vantaggi del marchio

Saluti,

Simon

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Seller_NfuEHDMqc0YP4
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Questo asin B0BWPPV1LZ è stato creato dal mio brand registry e mi trovo a far fronte ad un venditore terzo che si è accodato ma vende lo stesso prodotto contraffatto, non originale BSH. Ho segnalato la violazione acquistando un pezzo per la verifica ma dopo oltre 15 gg il venditore è ancora li pacifico con il suo prodotto contraffatto.

Mi chiedo se tutto questop sia possibile e acosa serve avere un brand registrato se poi accadono queste cose e nessuno fa nulla.

@Seller_LHLjkySn0U1a4 @Seller_Y0HKvtnc5d4SW @Seller_pcsb5w54JugEA potete indicarmi come procedere?

Grazie.

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Seller_XPMHF7HOWptvy
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IMPOSSIBILE REGISTRARE IL NOSTRO MARCHIO
di Seller_XPMHF7HOWptvy
Amazon replied

Per l'ennesima volta ci vediamo rifiutata la registrazione del marchio con messaggi senza senso, nessuna indicazione su eventuali errori compiuti in fase di registrazione nonostante il nostro sia un marchio registrato a lovbello globale, le immagini rispettano in maniera fedele quella registrata ... chiedo a @Seller_Y0HKvtnc5d4SWdi verificare il caso aperto n ID 11046194902

Grazie

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Seller_WBHV7fmevv7MK
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Registrazione Marchio Valutata Non Idonea - Perchè?
di Seller_WBHV7fmevv7MK
Amazon replied

Buongiorno Abbiamo un problema di registrazione marchio. Amazon nonostante abbiamo seguito tutto l'iter necessario con inserimento di domanda alla registrazione ufficio brevetti italiano, ci ha già respinto due richieste dichiarando da subito "non idonea" la richiesta di registrazione.

Avete suggerimenti? Dalla Brand Registry non ci hanno fornito un gran supporto, non si capisce nemmeno cosa porta Amazon a dichiarare Non idone la richiesta di registrazione.

Grazie per Aiuto @Minerva_Amazon @Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_hnDMgUKxMh1V4

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Seller_iaQd3J3nb2Y7o
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Cinesi che sfruttano gli annunci MADE IN ITALY
di Seller_iaQd3J3nb2Y7o

Premetto che siamo gli unici produttori italiani di corni portafortuna da più di 70 anni. Fieri di questo nei nostri annunci è ben riportato che gli articoli sono Made in Italy e che siamo in pratica gli unici venditori diretti.

Ora c'è un venditore cinese, con un nome improbabile (puerbangpeifengshangmaoyouxiangongsi), indirizzo scritto in cinese, indirizzo mail cinese che vende un articolo come il nostro utilizzando il nostro annuncio MADE IN ITALY. Il loro articolo è di chiara provenienza cinese, lo vendono a un prezzo leggermente inferiore e in questo modo ci fanno concorrenza utilizzando un prodotto di scarsa qualità. Poi va a finire che le brutte recensioni le rilasciano al nostro articolo.

@Seller_Y0HKvtnc5d4SW ma è possibile? In questo modo che senso ha valorizzare il made in italy se poi il primo cinese spaccia articoli cinesi utilizzando gli annunci altrui.

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Seller_t25nSIzrEEhYb
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Where to find?
di Seller_t25nSIzrEEhYb

I am new and want to be a seller in amazon platform. From where i can get all the information to start a business? I mean i am looking for a agency IN ROME who will help to do all the things. All means from documentation until a product in inventory. Thanks!

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Seller_Nr4ub8DdLjIpc
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Link negozio
di Seller_Nr4ub8DdLjIpc
Amazon replied

buongiorno volevo aggiungere il link del mio negozio sulla pagina di linktree ma non saprei come fare perché non trovo il link suddetto

ho solo il nome del mio negozio, ma non basta quello

Grazie mille

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Seller_mtrJ0vqbWoNrM
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Buongiorno a tutti,

Richiedo urgentemente l'assistenza di @Seller_Y0HKvtnc5d4SW, @Seller_LHLjkySn0U1a4 e chiunque altro possa offrire il proprio aiuto per una questione su Brand Registry.

Siamo nuovi su Amazon, circa un mese, un mese e mezzo al massimo, e stiamo cercando di far registrare il nostro marchio per accedere ai contenuti A+. Dopo svariati tentativi tutti falliti perché venivamo costantemente rifiutati causa marchio simile o identico già registrato, siamo riusciti a farci assistere da un operatore che ha effettivamente preso in mano la nostra pratica. Ci ha mandato il codice di conferma per email, che abbiamo prontamente comunicato nel ticket, e le pratiche sembravano essere finalmente cominciate.

Oggi invece ci si presenta risposta come da titolo, nello specifico:

"Non siamo in grado di approvare la tua richiesta di iscrizione a Brand Registry Zeus per:

il marchio da aggiungere è stato coinvolto in condotte abusive sui nostri siti web o è correlato a un account che è stato utilizzato per tale condotta abusiva."

Ho già fornito file pdf relativo al nostro deposito all'ufficio brevetti. Il marchio è regolarmente registrato e non contestato e ne siamo gli unici detentori. Trattiamo prodotti diversi dagli altri "Zeus" presenti su amazon ed il logo è diverso. In comune con loro abbiamo letteralmente solo ed esclusivamente la scritta "Zeus". Com'è possibile che ci rispondano che il nostro marchio è stato coinvolto in condotte abusive o è correlato a un account che è stato utilizzato per tale condotta abusiva?

Vi chiedo gentilmente spiegazioni ed assistenza a riguardo in quanto il supporto di Brand Registry continua sempre a rimandare, nominando un "team interno", prolongando ulteriormente le nostre attese.

Grazie e buona giornata.

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Seller_fd1nzQqXeXkmP
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Buongiorno

Circa 20 giorni fa abbiamo tentato di pubblicare nuovi prodotti con il marchio "FaiX3.it", ma il sistema ci ha impedito di farlo, segnalando che il marchio non risulta registrato.

Il problema è che il marchio "FaiX3.it" era già stato approvato l'anno scorso e attualmente abbiamo oltre 3.000 articoli pubblicati con questo marchio, nella stessa categoria in cui volevamo pubblicare i nuovi prodotti.

Per chiarire la situazione, abbiamo aperto un primo ticket (ID 10893684322) chiedendo come muoverci, ma le risposte ricevute sono state inappropriate e non risolutive, limitandosi a suggerire di registrare nuovamente il marchio (che, ripetiamo, era già stato registrato e approvato).

Abbiamo comunque deciso di seguire le indicazioni ricevute: abbiamo rifatto le fotografie richieste e inviato una nuova richiesta di approvazione (caso 10899985152), che però è ferma da 20 giorni senza alcun aggiornamento.

Il ritardo accumulato ci sta provocando svariati problemi operativi, oltre che minori incassi.

@Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_LHLjkySn0U1a4riuscite a sbloccare la situazione?

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Seller_XwULKQ7FGFAed
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marchio registrato
di Seller_XwULKQ7FGFAed
Amazon replied

Buongiorno, non riesco onestamente a capire una cosa, io vendo diversi prodotti di abbigliamento tra cui alcuni prodotti di un marchio di un produttore,

con il medesimo produttore collaboro ormai da 9 anni ed ovviamente ho la loro autorizzazione a vendere online i loro prodotti, ogni tanto ricevo la notifica di amazon che alcuni prodotti di questo marchio rischiano la rimozione per l'uso non autorizzato di un marchio registrato, prima erano uno o due ogni tanto e non ci ho dato peso ma ultimamente me ne sono stati rimossi 9,

ho anche aperto un caso 10947531772, ho contattato il produttore che mi ha risposto che loro non ne sanno niente di questa violazione e soprattutto a loro onestamente non interessa dove si vendono i loro prodotti purchè si vendano.

A questo punto mi rivolgo a voi, @Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4

ma se il produttore del marchio non ha nessun problema in merito alla vendita dei prodotti del LORO marchio (ed è dimostrato con screenshot inviati nel caso dove loro dicono tranquillamente che non ne sanno niente di questa autorizzazione)

amazon che problemi ha in merito? Non dovrebbe essere il produttore del marchio al massimo a preoccuparsi? e anche se fosse,dal momento che il produttore mi autorizza da ben 9 anni alla rivendita, perchè gli ASIN mi vengono rimossi????

esempio ASIN :

B078KBB3JC

B01EWYHM28

B076KRFMSM

B07Y3BQ8WS

B07YCSCCNP

B07XVQZYHK

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Seller_7cT5Stv7B0uqo
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ALLORA INTANTO BUONGIORNO A TUTTI, AMAZON MI HA SCRITTO QUESTA COSA:

Per i prodotti di questo marchio, Amazon, o meglio i titolare di Estee Lauder ora richiedono l'autorizzazione alla vendita

LA MIA DOMANDA DA IGNORANTE E' QUESTA, SE IO PRENDO I PRODOTTI DA UN IMPORTATORE RIVENDITORE, SI PRESUME CHE L'AUTORIZZAZIONE ALLA VENDITA CEL'HA IL MIO IMPORTATORE A NOME SUO, E NON POSSO USARE LA SUA AUTORIZZAZIONE INTESTATA PER RICHIEDERE L'AUTORIZZAZIONE ALLA VENDITA DEL MARCHIO E PRODOTTI, QUINDI COME DEVO FARE?

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