Abbiamo recentemente pubblicato il Report sulla protezione dei marchi, che dimostra il nostro impegno nel contrastare le frodi e proteggere la tua attività dai prodotti contraffatti, grazie a tecnologie leader nel settore e a partnership strategiche.

Nel 2024, abbiamo investito più di un miliardo di dollari e impiegato migliaia di persone (tra cui esperti di machine learning, sviluppatori di software e ricercatori) al fine di proteggere i clienti, i marchi, i partner di vendita e i nostri negozi da contraffazioni, frodi e altri tipi di reati.

Il report illustra i progressi da noi compiuti, fra i quali si distinguono i seguenti:

• Nel 2024 abbiamo individuato, sequestrato e smaltito oltre 15 milioni di prodotti contraffatti in tutto il mondo; così facendo, abbiamo tutelato i nostri clienti da possibili danni e impedito che tali prodotti venissero rivenduti in altre aree della catena di distribuzione.
• A partire dal suo lancio nel 2020, l'Unità per reati di contraffazione di Amazon ha perseguito oltre 24.000 contraffattori attraverso procedimenti legali e mandati penali alle forze dell'ordine.
• Grazie ai nostri continui investimenti nell'IA, i controlli ottimizzati che eseguiamo in maniera proattiva ci hanno permesso di bloccare oltre il 99% delle offerte sospette di violazione prima ancora che la segnalazione giungesse direttamente dai titolari dei marchi coinvolti.
• Dal 2020, nonostante il numero sempre in crescita di prodotti offerti sul nostro negozio, abbiamo constatato una riduzione di oltre il 35% delle violazioni totali segnalate dai titolari di marchi.
• Oltre 2,5 miliardi di unità sono state confermate come autentiche tramite il nostro programma Transparency, al quale hanno aderito 88.000 marchi in tutto il mondo, tra cui aziende della Fortune 500, marchi internazionali, startup e piccole imprese.

Continueremo a innovare finché non avremo eliminato del tutto la contraffazione.

Per maggiori informazioni sulle nostre aree di attenzione strategiche e sui progressi che abbiamo compiuto, accedi al Report sulla protezione dei marchi.

Per segnalare violazioni da parte di clienti o venditori, vai alla pagina dedicata.

Per la produttrice Andrea Marquez, partecipare al podcast di Amazon This Is Small Business equivale a seguire in prima fila una masterclass sull'imprenditorialità. In ogni puntata, si siede con i proprietari di piccole imprese di tutti gli Stati Uniti per parlare dei momenti cruciali che hanno vissuto. Ogni puntata è incentrata sulle difficoltà che i titolari di aziende hanno dovuto affrontare e su ciò che hanno appreso nel percorso di ridimensionamento della propria attività.

Di seguito, la Marquez ci racconta a parole sue alcuni degli aspetti chiave e dei consigli pratici emersi nelle puntate più scaricate del 2024:

1. La mailing list è una risorsa eccezionale. Jenna Kutcher, autrice, creatrice di podcast e guru del marketing digitale, non soltanto mi ha fatto notare che il marketing tramite e-mail non è morto, ma è anche riuscita a convincermi e ora anch'io penso che sia uno strumento preziosissimo. La tua mailing list rappresenta una linea diretta con i tuoi clienti. A differenza dei social media, è di tua proprietà e nessun algoritmo può portartela via. Dai alle persone un motivo per aderire alla tua mailing list, per esempio un omaggio, uno sconto o un altro incentivo a cui non si può dire di no. In seguito, non metterle nel dimenticatoio. Continua a essere presente nella loro casella della posta in arrivo inviando contenuti utili, divertenti o di ispirazione.
2. Bisogna avere le idee chiare. Iman Cotton, responsabile dei prestiti aziendali presso CDC Small Business Finance, ha detto che i prestiti possono essere utili, ma solo se una persona sa a cosa sta andando incontro. Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è così. Inoltre, devi sempre domandarti se il prestito lo stai chiedendo per far crescere la tua attività o per mettere una toppa a una situazione spinosa. Se non è per la crescita, pensaci due volte.
3. Una rete di contatti non è una collezione di biglietti da visita. Robbie Samuels, autore, business coach, creatore e presentatore del podcast Biz Book Publishing Hub, mi ha ricordato che la rete di contatti non è una questione di numeri, ma di persone. Non si tratta di avere più contatti possibili, ma di avere quelli giusti. Fatti sentire. Questo è un consiglio che do anche a me stessa. Invia una breve e-mail o condividi una risorsa. Può sembrarti strano, ma non lo è, anzi, è un segno di riguardo.
4. La preparazione è fondamentale. Jay Clouse, il creatore di Creator Science, sottolinea l'efficacia della preparazione previa a un lancio. Sono i piccoli dettagli a fare la differenza, ad esempio riuscire a creare suspense e conoscere bene il proprio pubblico. Inizia a parlare del tuo lancio in anticipo. Utilizza teaser, anteprime o una lista d'attesa per far sentire alla gente di aver bisogno di ciò che stai per offrire.
5. Il marketing non è magia, è strategia. Liz Downing ed Elena Fahrländer di Danish Endurance hanno detto chiaramente che il marketing non deve necessariamente essere appariscente per funzionare, ma che deve essere autentico. Pensa alla storia che il tuo marchio racconta e assicurati che sia coerente su tutte le tue piattaforme. Concentrati meno sul vendere e più sull'instaurare rapporti.

Per ascoltare tutte le puntate di This Is Small Business, visita Amazon Music, Spotify o Apple Podcasts.

Le nuove condizioni di rimborso dell'inventario Logistica di Amazon entreranno in vigore il 31 marzo 2025 anziché il 10 marzo 2025. Abbiamo apportato questa modifica per concederti più tempo per gestire i costi tramite la pagina Gestisci i costi di approvvigionamento nel portale Rimborsi e problemi con l'inventario.

Da gennaio, abbiamo gradualmente implementato la pagina Gestisci i costi di approvvigionamento per garantire un'esperienza di alta qualità. Tutti i venditori avranno accesso a questa pagina entro il 28 febbraio 2025, in modo da disporre del tempo necessario per esaminare e inviare i costi prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Per maggiori informazioni sulle Condizioni di rimborso inventario Logistica di Amazon, consulta la sezione Modifiche alle politiche del programma.

Abbiamo lanciato Amazon Brand Builder, un nuovo strumento che ti offre suggerimenti personalizzati per aiutarti a far crescere il tuo marchio.

Un marchio solido aumenta la fiducia del consumatore, può essere riconosciuto facilmente ed è in grado di creare un forte legame con il cliente, tutti fattori che contribuiscono a incrementare le vendite.

Quando utilizzi questo strumento, il tuo marchio viene inserito in uno dei seguenti stadi di sviluppo del brand, così denominati in Seller Central:

• Lancia una selezione valida
• Stabilisci l'identità del marchio
• Fai crescere la consapevolezza del marchio
• Aumenta la fidelizzazione del brand
• Rafforza il ricordo del brand

Lo strumento ti offre anche una serie di suggerimenti sulle azioni da intraprendere per passare allo stadio successivo.

Per accedere ad Amazon Brand Builder su Seller Central, apri il menu a tendina Marchi e clicca sull'opzione Crea il tuo marchio.

Per maggiori informazioni su come creare il tuo marchio su Amazon, vai alla pagina Crea il tuo brand.

Il programma Spedito senza imballaggio Amazon aggiuntivo ti consente di spedire gli ordini ai clienti in imballaggi personalizzati col tuo marchio, senza l'aggiunta di alcun materiale da parte di Amazon.

Per aiutarti a certificare più prodotti per il programma tramite un unico test, selezioniamo per te dei gruppi di varianti di prodotto simili per aspetto fisico e imballaggio.

Se il prodotto principale, che è il più pesante e il più grande del gruppo, è già stato certificato, nella maggior parte dei casi è possibile certificare gli ASIN secondari di quel gruppo (ovvero gli articoli simili per sapore, profumo, colore o dimensioni) senza dover ottenere un ulteriore report dei test. Si applicano alcune eccezioni per i liquidi e gli articoli fragili.

Se il prodotto principale non è ancora stato certificato, puoi iscrivere le varianti corrispondenti effettuando e inviando solo il test per il prodotto principale.

Per trovare i gruppi di prodotti che abbiamo selezionato per te, segui questa procedura:

1. Accedi a Crescita e seleziona Opportunità di crescita.
2. Clicca su Esplora i programmi di vendita.
3. Scorri verso il basso fino a Sostenibilità.
4. Seleziona Spedito senza imballaggio Amazon aggiuntivo e clicca su Maggiori informazioni.
5. Clicca su Registra i prodotti .
6. Da questa pagina, puoi anche scaricare un report che mostra lo stato dell'iscrizione e le opportunità di vendita di tutti i prodotti idonei al programma Spedito senza imballaggio Amazon aggiuntivo.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Gruppo di prodotti per la certificazione Spedito senza imballaggio Amazon aggiuntivo.