@Seller_Y0HKvtnc5d4SW @Seller_LHLjkySn0U1a4 @Seller_hnDMgUKxMh1V4 POSSIBILE CHE SI STIA RIPRESENTANDO IL PROBLEMA DELLA TRACCIABILITA' DELLE SPEDIZIONI?

HO LA PERCENTUALE SCESA ALL'89%, MA HO CONTROLLATO E TUTTI I CODICI SPEDIZIONE INSERITI SONO VALIDI E CONSEGNATI.

Buongiorno a tutti,

Ho provato a contattare il supporto con "chiamami subito", del resto unica soluzione, mi chiede di ascoltare e digitare dei numeri in inglese, ma perché in inglese se io sono italiano? E poi, un inglese indecifrabile, ho chiesto anche a mio figlio universitario di decifrarli, ho provato a far ascoltare al' AI, al traduttore istantaneo, ma niente. Qualcuno ha lo stesso problema?

Grazie in anticipo a chi vorrà rispondere.

Morgana AIUTO!!! Violazione marchio Baellerry, asin B09WYZ4LTD

Baellerry marchio non figurativo

Mio prodotto marchio solo su foto inserzione baallerry

Il prodotto raffigurato e descritto è quello in vendita pubblicato con marca generico perchè non è un marchio registrato ed è privo di ean

INFATTI la marca sul prodotto è baallerry con 2 a e capolettera miniscolo non Baellerry ne baellerry quindi non c'è alcuna violazione

Link EUIPO

euipo.europa.eu/eSearch/#basic/1+1+1+1/100+100+100+100/Baallerry%20

euipo.europa.eu/eSearch/#basic/1+1+1+1/100+100+100+100/baallerry%20

Variante di questo prodotto è asin B09WYWF44W di cui l'assistenza di questo caso mi ha anche inviato foto per errore pensando fosse immagine dell asin B09WYZ4LTD. B09WYWF44W è stato appunto da voi ripristinato perchè non viola il marchio Baellerry . in questo caso assistente competente.

Invece in questo caso l'assistente incompetente Gabriele D. mi ha anche inviato foto dell'asin https://www.amazon.it/BEALIFE-Portafoglio-Portafogli-Accessorio-Compleanno/dp/B0CPWRVPJH?th=1 dicendo che questo è originale quando invece la marca per l'inserzione è BEALIFE Quindi l'inserzione che viola davvero i diritti sia con immagini che con parole nel titolo per loro è OK la mia che non li viola invece no....

Rivoglio solo i miei punti e giustizia grazie.... Pubblicherei le foto ma ora non è possibile

Buongiorno

ennesima beffa con reclamo e penalizzazione, stavolta per le modalità di rimborso di Amazon.

Spiego

Il cliente chiede annullamento di ordine, perche purtroppo andato smarrito dal vettore.

Concordiamo il rimborso, avvio il rimborso.

Per policy, Amazon rimborsa prima imponibile e poi iva. Nel frattempo che avvio la procedura, il cliente apre AZ...e li, mi danno la penalizzazione per la sola iva dell'articolo.

Ora dico io, ma nel momento in cui sto facendo il rimborso, perche si da modo lo stesso al cliente di aprire reclamo???

Inoltre, faccio ricorso spiegando che io avevo avviato gia il rimborso, e che difatti nel reclamo e' conteggiata solo una parte del totale dell'ordine, ma LOGICAMENTE, non gliene frega nulla.

Ma si può andare avanti cosi?

E non e' la prima volta che accade.

ordine 406-3364470-5691535

ordine 402-7850721-9532349

per favore, qualcuno mi può aiutare ?

@Seller_LHLjkySn0U1a4

Grazie

Salve segnalo il mio problema anche qui sul forum e chiedo chiarimenti in merito a @Seller_Y0HKvtnc5d4SW e @Seller_LHLjkySn0U1a4. Venerdì 4 aprile , per puro caso, (ero in viaggio), mi sono accorta di avere tutti gli account disattivati e relativi fondi bloccati... (qualche migliaio di euro) senza nessun allert o messaggio da parte di Amazon... ASSURDO....Potevo solo fare ricorso... MA SU COSA???? INFATTI HO FATTO RICORSO SULLA BASE DI NULLA, MA SOLO CHIEDENDO CHIARIMENTI...da amazon mi è arrivata una pseudo risposta evasiva e poco chiara e solo il giorno successivo...e che parlava di articoli vietati ma nascosti per non farli scoprire... e riferito al mercato UK , ma comunque senza nessuna indicazione di tali presunti articoli....TUTTO ASSURDO... IO TRATTO SOLO MODELLISMO E DA TUTTA LA VITA...inoltre è illegale anche per amazon bloccare tutti i fondi e tutti gli account senza prima fare le opportune comunicazioni, così come è illegale non spiegarne il motivo e non mettere degli ASIN come esempio o altro...per non parlare poi del fatto che tale mail è riferita solo al mercato UK, mentre mi sono stati disattivati TUTTI GLI ACCOUNT... ho poi aperto un caso il giorno 6 aprile, ma NESSUNO DA AMAZON SI è MAI DEGNATO DI MANDARMI ALMENO UNA RISPOSTA.. tutto questo è illegale, anticostituzionale oltre che vergognoso... e ritengo che questo sistema sia pericoloso per tutti i venditori onesti. Spero che almeno tale Morgana o Minerva mi risponda... e spero di ricevere un aiuto per il recupero dei miei fondi BLOCCATI/ RUBATI perchè in questo modo non posso pagare le fATTURE dei trasporti e dei fornitori, nonchè l' IVA OSS che scade a fine mese ... e per la quale comunicherò all'agenzia delle entrate di andare a recuperare i soldi delle tasse da amazon direttamente. Allego il numero del caso che ho aperto il 6 aprile e al quale non ho mai avuto risposta( risulta solo in corso...dal 6 aprile appunto... ma oggi è il 15 aprile...) n. caso 10992023822

grazie