Salve

Mi hanno inserito un difetto per una bomboletta spray affermando che su amazon non è possibile vendere il prodotto

Il prodotto è di libera vendita sia online che nei negozi fisici senza nessuna limitazione

Ho inviato scheda di sicurezza ma non sembrano capire....

Quello che è ancora piu strano che lo stesso amazon vende tali bombolette...

Quindi per noi sono vietate ma non per loro...

Assurdo

Grazie

buongiorno, su alcuni prodotti in vendita mi esce questa indicazione

"Affrontare il rischio di rimozione delle offerte" che in realtà doveva essere chiusa entro il 2024.

Il problema è che non capisco proprio a cosa si riferisce, cosa devo fare per non rischiare la chiusura delle offerte visto che si tratta di prodotti che continuo a vendere regolarmente?

Stiamo avendo problemi assurdi dopo un obbligo test che hanno rifiutato un test laboratorio provieniente dalla cina ma certificato dal'europa, quindi abbiamo usato la lista che amazon approva e abbiamo scelto Accredia che una assocciazione che accredita altri laboratori e nella loro lista di Accredia abbiamo scelto WhiteLab che si puo tranquillamente vedere sul sito di accredia e sezione banca dati (00852)... il test ha superato tutto e lo abbiamo mandato ad amazon ma da mesi e mesi che continua dirce che laboratorio non fa parte della lista, ma il problema che fa parte di accredia ma vedo che nessuno del supporto non capisce che quel laboratorio e certificato e non sanno leggere neanche delle istruzioni dove si puo verificare nel sito ufficiale Accredia,

tutto questo casino e stato causato da uno che ha manomesso

se qualcuno sa come risolvere per favore aiutami che sto perdendo le speranze che continuano a fare una riposta proprio a stile robot

Gentile Servizio Clienti Amazon,

Con la presente intendo esprimere il mio profondo disappunto in merito ad alcune situazioni che, purtroppo, si verificano sempre più frequentemente sulla questa piattaforma. In particolare, mi riferisco agli abusi sistematici da parte di alcuni utenti che, con evidente arroganza e mancanza di rispetto verso le regole e verso gli altri, riescono ad ottenere prodotti a costo zero sfruttando le vostre politiche di reso e rimborso.

Tali comportamenti danneggiano non solo Amazon, ma anche e soprattutto i venditori terzi onesti, che si trovano a subire perdite economiche ingiustificate, senza alcuna reale tutela. Ciò che rende la situazione ancora più grave è la facilità con cui questi utenti riescono nei loro intenti, spesso grazie a una gestione superficiale da parte del vostro servizio di assistenza clienti, che in più di un'occasione dimostra scarsa preparazione e mancanza di professionalità.

Ritengo che una grande azienda come Amazon debba porsi l’obiettivo di garantire maggiore equilibrio tra le esigenze dei clienti e la tutela dei venditori onesti, implementando controlli più severi e formando meglio il personale dedicato al supporto. La fiducia dei clienti e dei partner commerciali si basa anche sulla correttezza e sull’integrità del sistema.

Confido che prenderete seriamente in considerazione questo reclamo e che vengano attuate misure adeguate per contrastare tali abusi e migliorare la qualità del supporto offerto.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti,

UpShop1

Non riesco a reperire informazioni su come poter ottenere l'autorizzazione alla vendita di cd autoprodotti, qualcuno può aiutarmi