Gestione Reso per un ordine dalla spagna
Richiediamo assistenza per la gestione di un reso per un ordine effettuato che non vuole più il nostro prodotto (numero reso 408-3501041-9485926). Richiamo gentilmente di capire come gestire la richiesta di reso e come inviare il pagamento alla cliente e riavere il nostro prodotto.
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7 risposte
Seller_Blj0Sa7tplEab
il reso, se richiesto nei termini, va autorizzato. Se l’ordine è stato effettuato sulla piattaforma amazon.es dovrai provvedere ad inviare un tuo corriere a tue spese per ritirare il pacco.
Una volta ricevuto, e verificato che tutto sia conforme, dovrai rimborsare integralmente l’acquirente.
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Una volta ricevuto, e verificato che tutto sia conforme, dovrai rimborsare integralmente l’acquirente.
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