Risposta a domanda cliente cancellata
Salve,
qualche giorno fa ricevo una mail da Amazon Answers con oggetto “Puoi rispondere alla domanda relativa a…”: ho risposto alla domanda dell’utente sul nostro prodotto e la domanda è stata pubblicata.
Oggi non la vedo più: sparita, cancellata, non c’è nemmeno più la domanda.
Sto pensando a cosa avevo scritto e se poteva violare le regole di Amazon ma non ricordo di aver scritto nulla di particolare. Ma tra l’altro è questo il modo di fare? Uno si sbatte per scrivere una risposta esaustiva e poi viene cancellata senza nemmeno essere avvertiti?
Mah…
Risposta a domanda cliente cancellata
Salve,
qualche giorno fa ricevo una mail da Amazon Answers con oggetto “Puoi rispondere alla domanda relativa a…”: ho risposto alla domanda dell’utente sul nostro prodotto e la domanda è stata pubblicata.
Oggi non la vedo più: sparita, cancellata, non c’è nemmeno più la domanda.
Sto pensando a cosa avevo scritto e se poteva violare le regole di Amazon ma non ricordo di aver scritto nulla di particolare. Ma tra l’altro è questo il modo di fare? Uno si sbatte per scrivere una risposta esaustiva e poi viene cancellata senza nemmeno essere avvertiti?
Mah…
8 risposte
Seller_yuGiTOvkyiZs5
Ci possono essere alcuni motivi.
Il principale è la cancellazione da parte dell’acquirente della domanda e quindi l’eliminazione della stessa.
Solo in questo caso si cancella completamente la domanda, altrimenti se era qualcosa scritto nella risposta, avrebbero cancellato ed oscurato solo la risposta, lasciando attiva la domanda.
Seller_Yff1MhsGoP40n
Uso Amazon da poco più di un anno, per me è solo un test per vedere come funzionava.
Ad oggi devo dire che sono molto contento di non aver basato il mio business sulle vendite attraverso Amazon, anche per i vari problemi che leggo sul forum venditori.
Faccio meno del 5% delle mie vendite su Amazon e noto che gli acquirenti qui sono mediamente più “problematici” rispetto a quelli che ho direttamente sul sito.
Ogni volta che faccio una vendita qui il pensiero è subito “chissà cosa succederà stavolta”…
