Segnalo una situazione gravissima che mi è accaduta con ben quattro ordini.

In tutti i casi i clienti hanno ricevuto e accettato i pacchi, ma Amazon ha comunque rimborsato interamente gli ordini tramite la Garanzia dalla A alla Z. Le prove di consegna sono state fornite, ma totalmente ignorate.

I clienti non hanno mai rifiutato la merce, né risposto alle comunicazioni. Hanno semplicemente ricevuto i prodotti e ottenuto anche il rimborso.

Amazon ha rigettato ogni contestazione, lasciandomi senza alcuna tutela.

È successo anche a voi qualcosa di simile?

Sto valutando azioni legali e mi interessa capire se altri venditori si sono trovati nella stessa situazione, trovo inaccettabile questo metodo adottato da Amazon che tutela i clienti disonesti a discapito sempre dei venditori.

Attendo vostri riscontri, GRAZIE