costo effettivo dei resi con FBA
Buongiorno,
chiedo aiuto per il calcolo preciso di un reso per prodotto gestito FBA.
Finora non ci siamo preoccupati troppo del costo dei resi perchè abbiamo per la maggior parte prodotti entro i 10 - 20 € e probabilmente non conveniva perdere tempo con i clienti disonesti. Negli ultimi mesi i resi sono molto aumentati e abbiamo necessità di capire quanto incidono esattamente sul margine dell'attività e se conviene o meno recuperare i prodotti resi.
Faccio un esempio su un prodotto da 10 € con spese di gestione FBA 4 € e spese gestione 2 € e costo prodotto 1,5 € come si fa a calcolare il costo reale del reso ? Amazon cosa fa pagare al venditore quando autorizza il reso? fa pagare anche il costo della spedizione di ritorno ? trattiene le commissioni?
grazie
costo effettivo dei resi con FBA
Buongiorno,
chiedo aiuto per il calcolo preciso di un reso per prodotto gestito FBA.
Finora non ci siamo preoccupati troppo del costo dei resi perchè abbiamo per la maggior parte prodotti entro i 10 - 20 € e probabilmente non conveniva perdere tempo con i clienti disonesti. Negli ultimi mesi i resi sono molto aumentati e abbiamo necessità di capire quanto incidono esattamente sul margine dell'attività e se conviene o meno recuperare i prodotti resi.
Faccio un esempio su un prodotto da 10 € con spese di gestione FBA 4 € e spese gestione 2 € e costo prodotto 1,5 € come si fa a calcolare il costo reale del reso ? Amazon cosa fa pagare al venditore quando autorizza il reso? fa pagare anche il costo della spedizione di ritorno ? trattiene le commissioni?
grazie
4 risposte
Seller_gOfIP3IbKfNZS
Bella domanda, oltre al costo del reso (se vuoi farli rientrare) che è pressochè vergognoso incapibile imparametrabile e privo di spiegazioni anche quando richieste (rispondo a link a loro volta incapibili) c'è anche il costo dello stoccaggio merce.
Io vendo grande elettrodomestico e capisco che, quando richiedo mensilmente il rientro dei resi dei disonesti (non ti narro le condizioni della merce e soprattutto non entro nel dettaglio di tutte le volte che mi rendono merce NON MIA e con 3/4 anni di vita) mi addebitano l'importo più alto della tabella del trasportatore più cara per l'ultimo cliente privato che spedisce dal cucuzzolo del Monte Cervino.
Esempio....una lavatrice costa circa 20/25 euro, per il rientro Amazon addebita 60.......
Chiediamo aiuto ai moderatori Morgana, Nirvana ecc.....speriamo ci dia il file con la tabella precisa ed aggiornata. Ma ho serissimi dubbi che possano rivelare questi segreti d'ufficio senza il NOS (Nulla Osta Sicurezza).
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_64ZXWG93ay2HF ,
Ti lascio il link alla pagina Resi cliente di Logistica di Amazon che al paragrafo Rimborsi menziona:
Quando Amazon emette un rimborso a un cliente per un tuo ordine gestito con Logistica di Amazon, l'intero valore del rimborso o una sua parte vengono addebitati sul tuo Account venditore. In alcuni casi, per esempio quando un articolo viene smarrito o danneggiato mentre è sotto il controllo di Amazon, potresti essere idoneo a un rimborso nei tuoi confronti per i rimborsi cliente relativi ad ordini gestiti con Logistica di Amazon.
Ti consiglio di dare una letta alla pagina che contiene parecchie info relative ai resi di Logistica di Amazon!
