Apro questa discussione con perfetta cognizione di causa consapevolissimo di avere ragione e tutti voi potrete constatare l'assurdità di questo bug che nessun "umano" addetto al controllo, ha voglia di correggere.

Premetto che questo bug è di una semplicità ed assurdità che rasenta la già risaputa e costante incompetenza del servizio clienti.

• Quando ti registri su Amazon, naturalmente al campo "ragione sociale" inserisci perfettamente la tua azienda così come è censita all'Agenzia delle Entrate e come da atto notarile che noi stipulammo verso la fine degli anni '80!!! Fin qui siamo tutti d'accordo e credo che nessuno abbia da contraddire.
• Negli ultimi 40 anni, la nostra azienda non ha mai cambiato nome, mi cambiato indirizzo e non abbiamo mai fatto modifica alcuna della ragione sociale o altro (questa premessa era obbligatoria)

Cosa fa Amazon? Spiego dettagliatamente:

• Il campo RAGIONE SOCIALE su Seller Center, accetta solamente 20 caratteri (e qui nessuno potrà obiettare in quanto potete andare a controllare)
• La mia ragione sociale purtroppo è molto più lunga di 20 caratteri e sono costretto ad inserirla fino al punto in cui il sistema accetta, dopodichè finiscono gli spazi.
• Con cadenza semestrale, il sistema Amazon giustamente effettua una verifica di controllo tra ragione sociale/partita iva e corrispondenza con l'anagrafe tributaria (o agenzia entrate)
• Puntualmente ogni sei mesi mi arriva una segnalazione che il mio servizio di fatturazione automatica è sospeso in quanto non risulta la corrispondenza esatta tra ragione sociale inserita e agenzia delle entrate.

Cosa succede ora?:

• Apro un caso e rispondono che non sanno nemmeno di cosa parlo.
• Spiego che il Seller Center accetta fino a 20 caratteri, non sanno di cosa parlo.
• Provo a reinserire nuovamente la ragione sociale incompleta (causa loro che non mi danno lo spazio per scriverla tutta) e magicamente dopo 7 giorni torna tutto come prima

Cosa accade in queste 7 giorni?:

• Clienti avvelenati perchè non sapendo i dati e non avendo il telefono (sono un Seller FBA e Seller Flex) non posso emettere fatture
• Fatture commissione Amazon, fatture FBA, Note di Credito, Fatture Consulenze, Fatture pubblicità, tutte senza Iva
• Ricevute fiscali ai clienti per garanzia prodotti, inesistenti con conseguenti problematiche non posso nemmeno accingermi a scrivervi

Suggerimento del servizio clienti:

• Vada dal notaio ad accorciare la ragione sociale......impazziti!!!! Banche, Utenze, Fidejussioni, Corrieri, Dipendenti, Mutui, Finanziamenti, Mezzi di trasporto.......cambio tutto?????

Basterebbe che un "umano" andasse nella programmazione della stringa RAGIONE SOCIALE ed allungasse con 30 caratteri in più da poter inserire per evitare problemi fiscali enormi.

Peccato che non interessi a nessuno.