Nell'ordine 404-2382315-9461135

Ho spedito la merce entro la data prevista, per problemi di indirizzo/attività , è stata ritardata la consegna in quanto il pacco è finito al fermopoint. Il pacco non è stato ritirato dal fermopoint e sta tornando al mittente.

Il cliente ha aperto un reclamo dalla A alla Z. Io non dico che non andasse rimborsato, ma che il rimborso venisse sottratto le spese di rientro.

Ho contestato la decisione del reclamo , ma mi hanno risposto che confermano la decisione.

@Morgana_Amazon cosa ne pensi?