@Morgana_Amazon @Minerva_Amazon chiedo per cortesia il vostro aiuto perchè non è giusto dover subire sempre a causa dell'incompetenza di chi risponde alle garanzie A-Z.

Riporto i dettagli dell'ordine:

Finanziato dal venditore: mag 12

Percentuale di ordini difettosi (ODR) interessata: Sì

Ricorso presentato da: giu 11

Numero dell'ordine: 402-3827288-1195547

Importo prodotto: EUR 22.99

Data del reclamo: 12 maggio 2025

A che cosa è dovuta questa decisione?

Il cliente ha riportato un problema con la consegna per l’ordine e le informazioni di tracciabilità sono mancanti o non valide. In base alla politica, per questo ordine è stata richiesta una spedizione tracciabile.

Codice tracking BARTOLINI: 179141184022878

L'ordine è arrivato in ritardo ma mi viene contestato anche il non aver inserito una tracciabilità valida. Questa cosa non è assolutamente vera e l'ho fatta presente nella contestazione e nonostante questo hanno confermato anche il difetto !!!