😢recensioni false a solo scopo ritorsivo 😢
Chiedo il gentilmente prezioso supporto dei community manager @Morgana_Amazon@Minerva_Amazon@Simon_Amazon per avere aiuto (e giustizia) su recensioni assolutamente false scritte da clienti al solo fine di danneggiarci.
Clienti che hanno cambiato 3-4 volte la motivazione del reso nel tentativo di ottenere il riborso senza restituzione ed hanno aperto garanzie AZ con motivazione ulteriormente diverse e false.
Non riuscendo nel loro scopo hanno scritto rencesioni profondamente diffamatorie e false, inventando assurdità che hanno compromesso la vendita del nostro prodotto di punta.
Allego i permalink delle recensioni:
https://www.amazon.it/review/R3SG1PHB2QVP94/
https://www.amazon.it/review/R1FAY8UHUZ2U4U/
Verificando i profili, questi acquirenti lasciano abitualmente solo recensioni negative, palesemente false.
Segnalo inoltre che in violazione delle norme comunitarie sulle recensioni, che prevedono che l'autore sia identificabile, questi soggetti si celano dietro all'avatar "Cliente Amazon"
A nulla è servito aprire casi e segnalazioni, perchè il supporto ai venditori scarica su dipartimenti esterni impossibili da contattare.
😢recensioni false a solo scopo ritorsivo 😢
Chiedo il gentilmente prezioso supporto dei community manager @Morgana_Amazon@Minerva_Amazon@Simon_Amazon per avere aiuto (e giustizia) su recensioni assolutamente false scritte da clienti al solo fine di danneggiarci.
Clienti che hanno cambiato 3-4 volte la motivazione del reso nel tentativo di ottenere il riborso senza restituzione ed hanno aperto garanzie AZ con motivazione ulteriormente diverse e false.
Non riuscendo nel loro scopo hanno scritto rencesioni profondamente diffamatorie e false, inventando assurdità che hanno compromesso la vendita del nostro prodotto di punta.
Allego i permalink delle recensioni:
https://www.amazon.it/review/R3SG1PHB2QVP94/
https://www.amazon.it/review/R1FAY8UHUZ2U4U/
Verificando i profili, questi acquirenti lasciano abitualmente solo recensioni negative, palesemente false.
Segnalo inoltre che in violazione delle norme comunitarie sulle recensioni, che prevedono che l'autore sia identificabile, questi soggetti si celano dietro all'avatar "Cliente Amazon"
A nulla è servito aprire casi e segnalazioni, perchè il supporto ai venditori scarica su dipartimenti esterni impossibili da contattare.
12 risposte
Seller_N0wmSLaCzLggg
Solo i venditori sanno che le garanzie si chiamano A to Z, nessun cliente in 14 anni che siamo qui ha mai usato questo termine.
Per non parlare dei toni, veniamo descritti come ciarlatani, perchè secondo l'aquirente se lui rende un oggetto (che ha volontariamente) danneggiato la colpa non è sua, e di chi sarebbe?
Chiedo il gentilmente prezioso supporto dei community manager @Morgana_Amazon @Minerva_Amazon @Simon_Amazon per avere aiuto (e giustizia) su recensioni assolutamente false scritte da clienti al solo fine di danneggiarci.
https://www.amazon.it/review/R3SG1PHB2QVP94/
https://www.amazon.it/review/R1FAY8UHUZ2U4U/
Seller_Rq0w8vIQtC32x
stiamo subendo anche noi lo stesso triste destino, tra parentesi, prodotti acquistati da chi fa il nostro stesso lavoro.
Seller_Rq0w8vIQtC32x
Ultimi due resi ricevuti, padelle unte e usate una persona aveva affermato che era troppo bassa.
Dopo che ci aveva cucinato il ragu'?
Bisognerebbe avere delle policy opportune, invece, si permette al mcliente dif are ciò che si vuole è a tratti umiliante.
Seller_hjUQxHtgia4rI
una signora , zona Napoli , compra 3 kit cassetto cucina .. poi dopo 27 giorni apre richiesta di reso .. arriva il reso .. ci ha reso i suoi vecchi cassetti usati logori e sporchi .. a quel punto la chiamo .. immaginate tutti il risultato ? riprende anche i soldi da garanzia AZ .. e direi AZZZ amazon come sei giusto !
Seller_N0wmSLaCzLggg
https://www.amazon.it/review/R3SG1PHB2QVP94/
"pessima esperienza con il venditore" = culla in tessuto usato come cuccia per un cane, restituito intriso di bava e peli con un odore tremendo, con tato di lati mordicchiati dall'animale.
Naturalmente l'acquirente ha ottenuto il rimorso tramite ennesima garanzia AZ falsa e ci ha derisi con un questa recensione!
@Morgana_Amazon @Minerva_Amazon @Simon_Amazon chiedo il gentilmente prezioso supporto per rimuovere questa recensione falsa: https://www.amazon.it/review/R3SG1PHB2QVP94/
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_N0wmSLaCzLggg,
Ho controllato le recensioni:
https://www.amazon.it/review/R1FAY8UHUZ2U4U/ questa ho provato ad aprirla ma non mi appare, per caso avevi potuto rimuoverla?
https://www.amazon.it/review/R1FAY8UHUZ2U4U/ per questa invece ho aperto una revisione interna richiedendone la rimozione.
Ti faccio sapere qui appena ricevo qualche aggiornamento!
Seller_9bHNniL6bt1Qh
Oggi 3 aprile ricevuto feedback negativo ad una stella per tempi di consegna non rispettati. Acquisto oggi 3 aprile e spedizione domani 4 aprile. Arrivo entro 15 aprile..... Non richiedo nemmeno più la rimozione sul forum. E' tutto tempo perso. Che amarezza....
