Varianti dissociate
Salve a tutti , improvvisamente una famiglia di Varianti ( attiva dal 2017 e che vendo solo io ) si è dissociata dal Parent , adesso ogni taglia naviga x conto proprio. Il Parent mi è sparito...ho provato in tutti i modi a ricreare la famiglia ma è impossibile creare nuovi asin x il mio brand ( che è mio e vendo solo io su amazon ma ke purtroppo non ho ancora registrato ) Se faccio richiesta di autorizzazione per la creazione di nuovi Asin mi da errore 5461 e rispondo sempre la stessa cosa. Inoltre vogliono un codice Gtin x creare il nuovo asin ma che non ho al momento , così ho rischiesto l'esenzione ma mi rispondono che per richiederla devo avere l'autorizzazione del marchio...quindi un cane che si morde la coda ! Tutto questo da mesi solo x creare un Asin Parent di un marchio ke vendo solo io. Qualcuno può aiutarmi ? Grazie
Varianti dissociate
Salve a tutti , improvvisamente una famiglia di Varianti ( attiva dal 2017 e che vendo solo io ) si è dissociata dal Parent , adesso ogni taglia naviga x conto proprio. Il Parent mi è sparito...ho provato in tutti i modi a ricreare la famiglia ma è impossibile creare nuovi asin x il mio brand ( che è mio e vendo solo io su amazon ma ke purtroppo non ho ancora registrato ) Se faccio richiesta di autorizzazione per la creazione di nuovi Asin mi da errore 5461 e rispondo sempre la stessa cosa. Inoltre vogliono un codice Gtin x creare il nuovo asin ma che non ho al momento , così ho rischiesto l'esenzione ma mi rispondono che per richiederla devo avere l'autorizzazione del marchio...quindi un cane che si morde la coda ! Tutto questo da mesi solo x creare un Asin Parent di un marchio ke vendo solo io. Qualcuno può aiutarmi ? Grazie
2 risposte
Simon_Amazon
Ciao @Seller_zWzPsx4e1OM6x,
Sono Simon di Amazon.
Hai già provato ad aprire un caso con il team di Supporto al Venditore?
Se sì, potresti per favore condividere il numero di un caso rilevante?
-Simon