Ciao a tutti i venditori 👋

Oggi parliamo di codici di identificazione dei prodotti e la corrispondenza con gli ASIN!

Vedo spesso qui sul forum domande relative agli errori di collegamento tra EAN e ASIN durante la creazione delle schede prodotto, specialmente relativo a codici EAN collegati a prodotti sbagliati.

Spero con questo post di aiutarvi a risolvere questo problema o fornire spunti interessanti.

❓ Perché sorge questo problema?

• Il GTIN è già presente su Amazon ma è collegato a un altro ASIN.
• Le informazioni fornite sul prodotto non corrispondono ai dati esistenti.
• Il GTIN potrebbe essere utilizzato in modo errato da altri venditori.

💡 Come risolvere questo problema?

1️⃣ Contattare l'Assistenza:

• Aprite un caso specifico per questo problema.
• Importante: menzionate il vostro SKU di vendita nel caso, anche se l'articolo non è ancora stato creato.
• L'esenzione si baserà sul vostro SKU, EAN e ID venditore.

2️⃣ Preparare la documentazione:

Allegate screenshot completi e ben visibili che includano:

• L'URL della pagina.
• Il modulo compilato.
• Il messaggio di errore che si presenta.

3️⃣ Documenti da fornire in base alla vostra situazione

Per i proprietari di un marchio:

• Certificato GS1 (che mostri l'entità legale e il prefisso GTIN).
• Prova del collegamento con il marchio (documenti di registrazione del marchio o sito web ufficiale).

Per i rivenditori:

• Autorizzazione scritta del produttore che confermi la validità del GTIN.
• Dettagli di contatto presso il produttore per verifica.
• Se GTIN personale: il vostro certificato GS1.

Avete trovato questo post utile? 👍👎 Avete mai avuto questo problema in precedenza? Se sì, com'è stata la vostra esperienza?

Fateci sapere qui sotto, come sempre vi leggiamo :)

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