Un cliente acquista da noi un prodotto all'interno del programma Prime gestito dal venditore

Acquistiamo la spedizione all'interno del programma Prime e Amazon genera etichetta e tracking con BRT

Il cliente non riceve il pacco perchè assente e contatta l'assistenza clienti per lamentarsi (ovviamente sempre colpa dei venditori, loro sono sempre a casa).

L'assistenza clienti di Amazon verifica lo stato della spedizione e ci contatta scrivendo "Abbiamo controllato il numero di tracking condiviso ma non va riconosciuto da sito BRT"

Ribadisco che il tracking number, essendo un ordine Prime, è generato in automatico da Amazon.

Ma loro non sanno come verificare il loro stesso codice...