Violazione politica
Buongiorno, ci è arrivata una mail di un addebito per danni riconducibili ad una violazione. Non ci è chiaro quale sia questa violazione, non vendendo noi da quasi un anno e avendo l'account disabilitato. Vorremmo anche chiuderlo l'account.
Abbiamo risposto anche alla mail chiedendo maggiori informazioni, ma nessuno ci sta rispondendo.
C'è qualcuno che può aiutarci?
Grazie
Violazione politica
Buongiorno, ci è arrivata una mail di un addebito per danni riconducibili ad una violazione. Non ci è chiaro quale sia questa violazione, non vendendo noi da quasi un anno e avendo l'account disabilitato. Vorremmo anche chiuderlo l'account.
Abbiamo risposto anche alla mail chiedendo maggiori informazioni, ma nessuno ci sta rispondendo.
C'è qualcuno che può aiutarci?
Grazie
7 risposte
Seller_Ok2CETtSEm3v7
attenzione che non sia una mail di phishing (molto frequenti da settimane e fatte veramente bene)
le riconosci perchè i link reali (non quelli scritti sotto forma di testo) non portano ad amazon ma a link esterni diversi.
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_vXIt9o0TcSYkoe benvenuto/a sul forum!
Ringrazio anche @Seller_Ok2CETtSEm3v7per il suo aiuto e consigli e per integrare quanto già detto da lui ti invio il link di un post dove spiega come riconoscere le email di phishing.
Detto questo ho dato un'occhiata al tuo account italiano e non ho visto violazioni.
Potresti condividere uno screenshot dell'email ricevuta così posso controllare?
Ricordati che non possono apparire dati sensibili.
Buona giornata!
