Conformità, sicurezza generale dei prodotti. Vendo Giocattoli e articoli da regalo
Buongiorno, chiedo come agire in merito al problema in oggetto. Taggo @Morgana_Amazone @Minerva_Amazon se possono darmi qualche delucidazione. Premetto di aver letto indicazioni e altri post ma non mi è chiaro come agire.
Oggi mi son trovato più di 2400 segnalazioni nella parte "Conformità alle politiche sui prodotti". Come procedere? Noi abbiamo un negozio di giochi, tutti i prodotti sono CE e acquistati regolarmente da fornitori/produttori.
Cosa occorrerebbe fare? Fotografare le confenzioni dei prodotti dove c'è la dicitura CE e le info di sicurezza? Mi sembra assurdo. Poi alcune informazioni sono all'interno insieme alle istruzioni, non è possibile aprire le confezioni. Poi sono segnalati puzzle, modellini auto, costruzioni Lego, di tutto.. Che info di sicurezza occorre inserire?
Poi questi dati, non sarebbero da chiedere direttamente al produttore del prodotto e non ai rivenditori. Se sono in 20 che vendono uno stesso set Lego tutti e 20 sono tenuti a inviare documenti di sicurezza etc, sul medesimo prodotto? Non dovrebbe essere il produttore a farlo o il titolare della pagina?
Inoltre, se il prodotto è già sul mercato, risulta su fatture di fornitori europei, con un suo eancode e/o mpn specifico, dovrebbe essere già autorizzato CE. Non dovrebbero esserci richieste di autorizzazioni.
Vedo che altri hanno lo stesso problema, che fare? Ho letto che ad alcuni queste segnalazioni sono sparite da sole.. (a me in un'ora son passate da 2300 a 2400 ) Che fare? Come agire?
Grazie,
Saluti a tutti
Conformità, sicurezza generale dei prodotti. Vendo Giocattoli e articoli da regalo
Buongiorno, chiedo come agire in merito al problema in oggetto. Taggo @Morgana_Amazone @Minerva_Amazon se possono darmi qualche delucidazione. Premetto di aver letto indicazioni e altri post ma non mi è chiaro come agire.
Oggi mi son trovato più di 2400 segnalazioni nella parte "Conformità alle politiche sui prodotti". Come procedere? Noi abbiamo un negozio di giochi, tutti i prodotti sono CE e acquistati regolarmente da fornitori/produttori.
Cosa occorrerebbe fare? Fotografare le confenzioni dei prodotti dove c'è la dicitura CE e le info di sicurezza? Mi sembra assurdo. Poi alcune informazioni sono all'interno insieme alle istruzioni, non è possibile aprire le confezioni. Poi sono segnalati puzzle, modellini auto, costruzioni Lego, di tutto.. Che info di sicurezza occorre inserire?
Poi questi dati, non sarebbero da chiedere direttamente al produttore del prodotto e non ai rivenditori. Se sono in 20 che vendono uno stesso set Lego tutti e 20 sono tenuti a inviare documenti di sicurezza etc, sul medesimo prodotto? Non dovrebbe essere il produttore a farlo o il titolare della pagina?
Inoltre, se il prodotto è già sul mercato, risulta su fatture di fornitori europei, con un suo eancode e/o mpn specifico, dovrebbe essere già autorizzato CE. Non dovrebbero esserci richieste di autorizzazioni.
Vedo che altri hanno lo stesso problema, che fare? Ho letto che ad alcuni queste segnalazioni sono sparite da sole.. (a me in un'ora son passate da 2300 a 2400 ) Che fare? Come agire?
Grazie,
Saluti a tutti
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Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_voLUAWpYkohUq,
Se sei un rivenditore di prodotti che rientrano nell'ambito di applicazione del Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (una direttiva europea), devi:
-Verificare che i tuoi prodotti siano conformi alla legislazione vigente.
-Fornire ad Amazon le informazioni sulla persona responsabile e sul produttore.
-Mostrare un'immagine del prodotto.
-Mostrare le informazioni di sicurezza e di avvertenza applicabili al tuo prodotto.
Qui sulla tabella Normative contenenti i requisiti di conformità più importanti puoi trovare le informazioni relative a Giochi e giocattoli.
Ti allego anche la pagina d'aiuto dove spiega come Inviare informazioni sul produttore, sulla persona responsabile e delle informazioni di avvertenza e sicurezza.
Per maggiori informazioni sulla descrizione della documentazione consentita puoi consultare questo link (dalla linea 5 alla 11):
https://sellercentral.amazon.it/help/hub/reference/GZJNHR2M4GDNM3Q3
Ti allego anche il link della Rete di fornitori di servizi per la conformità dei prodotti se hai bisogno di una consulenza in materia di obblighi RsP e requisiti di test dei prodotti.
Buona giornata!