Scrivo in merito ad un ordine in Belgio dove è stata aperta una garanzia AZ da parte del cliente e chiusa a nostro sfavore. La mancata consegna però è dovuta all'indirizzo errato fornito da parte del cliente (come si può vedere anche dal tracking della spedizione). Il problema è che vendendo poco in Belgio questa decisione grava molto sulla salute del mio account.

C'è un rimedio a questo? Grazie mille in anticipo.