Buonasera, volevo capire una cosa. Se un pacco finisce in giacenza o presso un Brt Fermopoint, e il cliente non va a prenderlo e quindi dopo i 10 giorni rientra a mittanza, dobbiamo rimborsare l'intero importo dell'ordine o si può scalare l'importo della spedizione di rientro?
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Caro, ho appena risposto ad un quesito uguale al tuo, posto poche ore prima. Qui puoi trovare tutto:
https://sellercentral.amazon.it/seller-forums/discussions/t/67ca3620-4ab5-419b-95a2-93d14a7a48ee
P.S. il termine corretto è MITTENTE... mittanza non si può proprio sentire :P
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