@Morgana_AmazonCiao, ti chiedo se puoi aiutarci, in quanto già abbiamo provato con la rimozione del feedback che puntualmente non è stata accolta. Un cliente acquista un libro il giorno 20 agosto, che puntualmente spediamo, ma ad oggi non è stato ancora consegnato. Ci spiace sicuramente perchè ne va anche del nostro lavoro, ma essendo la settimana post ferragosto, tutti i corrieri lavorano con poco personale, perchè sono tutti in ferie. Il cliente senza neanche contattarci, lascia un feedback negativo dicendo che le consegne non rispettano mai i tempi previsti costringendo le persone ad aspettare inutilmente, a meno che non si usi Amazon Prime. Ora capisco anche la "rabbia" di non averlo ricevuto entro 2 giorni, però neanche offendere cosi il lavoro altrui, un minimo di comprensione ci vorrebbe