Contestazione ad Amazon per l’ID ordine: 408-0308870-2949114
Contestazione ad Amazon per l’ID ordine: 408-0308870-2949114
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Seller_Nx2K6sltqaN6Q
intanto è stato gia rimborsato... cliente che non risponde come al solito,
[Modificato dal moderatore - Informazioni Personali Rimosse]
Seller_Nx2K6sltqaN6Q
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_Nx2K6sltqaN6Q !
Ho controllato l'ordine e il motivo per cui le contestazioni non vengono accettate è che non era stata presa un'azione in merito alla richiesta di reso.
Quando arriva una richiesta di un reso manuale, è necessario approvarla o rifiutarla dalla sezione Gestione Resi.
Se non viene presa nessuna azione sulla richiesta di reso e il cliente apre in seguito un reclamo, Amazon autorizzerà il reclamo automaticamente come indicato nella pagina Informazioni sui reclami dalla A alla Z al paragrafo Dopo la presentazione di un reclamo:
Il reclamo viene concesso automaticamente. Amazon autorizzerà il reclamo automaticamente e addebiterà il relativo importo sul tuo conto nei seguenti casi: Non hai autorizzato o hai rifiutato la richiesta di reso del cliente.
Seller_Nx2K6sltqaN6Q
e anche questa volta truffa subita.. grazie amazon.