Tempi di consegna allungati
Per chi utilizza GLS, ma credo valga un pò per tutti i corrieri, a causa dei vari scioperi che ci sono stati a novembre, le promesse di consegna sono state allungate, nonostante successivamente siano stati rispettati. Questo ha intaccato le metriche di valutazione degli ordini consegnati puntualmente, nonostante i tempi di gestione IN GIORNATA, ed il consegnare tutti gli ordini con relativo tracking, anche il giorno stesso dell'acquisto. Certo che a ridosso di dicembre, oltre a tutto il resto, questa cosa non aiuta a vendere... ANZI!
Tempi di consegna allungati
Per chi utilizza GLS, ma credo valga un pò per tutti i corrieri, a causa dei vari scioperi che ci sono stati a novembre, le promesse di consegna sono state allungate, nonostante successivamente siano stati rispettati. Questo ha intaccato le metriche di valutazione degli ordini consegnati puntualmente, nonostante i tempi di gestione IN GIORNATA, ed il consegnare tutti gli ordini con relativo tracking, anche il giorno stesso dell'acquisto. Certo che a ridosso di dicembre, oltre a tutto il resto, questa cosa non aiuta a vendere... ANZI!
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Seller_81QdV0XgYmbVN
Noi usiamo GLS. Con gli altri corrieri va meglio?
Amazon nel nostro caso mostra al cliente una consegna a 7-8 giorni (ci sono pacchi invece consegnati dopo 1 giorno!) ma quando apriamo il nostro pannello la consegna è a 2 giorni!!! Al terzo giorno invia un messaggio al cliente dicendo che il pacco è smarrito! E stiamo a rispondere a tutti quanti che non è vero!
E' una situazione INDECENTE!
Seller_lqXPlN1ImuI4n
Ogni anno è sempre la stessa storia, nel periodo natalizio, Amazon sapendo che i corrieri fanno fatica a rispettare le tempistiche di consegna mette le mani avanti e allunga i tempi di consegna.
Seller_xOkLNDs6K7D9M
Noi abbiamo impostato con il template Amazon predefinito il tempo minimo di transito 2-3 giorni,
ma i clienti all'interno leggono consegna tra il 7-9 GENNAIO.
ma come si fa? se comprano oggi consegna tra 21 giorni anche se non è cosi.
c'è un calo di vendite anche perchè leggono delle date troppo lunghe, non sono controllabili
