reclami a-z finanziati da amazon
Buongiorno,
ho dei problemi con il saldo, praticamente due reclami a-z sono stati finanziati da amazon perchè ho utilizzato il loro servizio di spedizione. Però andando a controllare l'estratto conto mi appaiono comunque scalate a me.
Mi sapete dire se li inseriscono con una voce diversa i riaccrediti?
@Morgana_Amazon 404-1098109-0134707 e 406-6128097-1137928
reclami a-z finanziati da amazon
Buongiorno,
ho dei problemi con il saldo, praticamente due reclami a-z sono stati finanziati da amazon perchè ho utilizzato il loro servizio di spedizione. Però andando a controllare l'estratto conto mi appaiono comunque scalate a me.
Mi sapete dire se li inseriscono con una voce diversa i riaccrediti?
@Morgana_Amazon 404-1098109-0134707 e 406-6128097-1137928
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Seller_N0wmSLaCzLggg
Confermo, fondi prelevati al venditore per reclami sovvenzionati da Amazon.
@Morgana_Amazon @Minerva_Amazon verificate gentilmente anche quest'ordine 171-1547569-0441929
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_ZYRZWZme5Q0we,
ho controllato entrambi i reclami e ho visto che nessuno dei due ordini è stato finanziato da Amazon.
Se hai dubbi puoi controllare quest'informazione sul tuo account su Peformance-> Garanzia dalla A alla Z e controllare da chi è stato finanziato il reclamo.
I reclami non sono stati accettati perché sulla pod non è presente una firma del cliente confermante la consegna, come invece richiesto dalla policy.
Purtroppo per questa ragione non mi è possibile chiedere una revisione.
Buona giornata!
