account bloccato
siamo proprietari di 2 account in quanto la nostra azienda ha 2 marchi, SQUERO e GDOS Original, ad oggi ci troviamo entrambe gli account disattivati per questo motivo.
Saremmo anche disposti a chiudere gli account doppi ed operare solo in 1 pur di essere operativi ma a causa del blocco degli account non riusciamo a cancellarne nemmeno 1 e questo ci impedisce di operare.
Qualcuno ne è venuto a capo? Come dovremmo fare per tornare operativi?
account bloccato
siamo proprietari di 2 account in quanto la nostra azienda ha 2 marchi, SQUERO e GDOS Original, ad oggi ci troviamo entrambe gli account disattivati per questo motivo.
Saremmo anche disposti a chiudere gli account doppi ed operare solo in 1 pur di essere operativi ma a causa del blocco degli account non riusciamo a cancellarne nemmeno 1 e questo ci impedisce di operare.
Qualcuno ne è venuto a capo? Come dovremmo fare per tornare operativi?
3 risposte
Seller_Blj0Sa7tplEab
in linea di principio non è vietato avere due account aperti, specialmente se trattano prodotti diversi.
se i tuoi account sono stati bloccati questo può essere successo perché uno dei due account è stato sospeso per qualche violazione o performance troppo basse o perché la documentazione non è tutta corretta. in questo caso anche tutti gli account correlati vengono sospesi.
secondo me prima di tutto devi individuare su quale account è nato il problema e risolverli. solo dopo questo potrai proseguire
Seller_pYAdWFMzCDOpq
Non potevate avere 2 account con una sola azienda. O perlomeno serviva specifica autorizzazione di Amazon.
Un'azienda può gestire come titolare e non titolare più marchi.
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_D7zQ5U3MkmOeye grazie del messaggio.
Per poter chiudere un account come ben detto da @Seller_Blj0Sa7tplEab(grazie!) devi prima risolvere i problemi relativi agli account disattivati.
Ricorda che puoi controllare le notifiche relative alla disattivazione dell'account con tutte le informazioni richieste sul tuo account in Menu in alto a sinistra-> Performance-> Notifiche sulla performance.
Ti lascio qui il link con tutte le informazioni relative alla chiusura dell'account.
Buona giornata!
