Premetto che abbiamo diversi corrieri, non solo BRT e, per quest’ultimo, inseriamo l’ID collo. Sul market italiano la percentuale di spedizioni tracciate è del 100% e la frequenza delle consegne puntuali è sopra la norma.
Per i market esteri, abbiamo su tutti il valore delle spedizioni tracciate N.D., mentre le consegne puntuali sono al 100%! Quindi, come fanno a calcolare le consegne puntuali se le stesse non sono tracciate? E’ evidente che c’è un bug nel sistema, quindi Vi invito a controllare più che altro la percentuale di spedizioni puntuali e se il valore di quelle tracciate è N.D., non credo ci siano problemi. Se, invece, vi esce una percentuale, faccio un numero a caso, 70%, in questo caso forse è meglio mettere i puntini sulle i con l’assistenza ed il reparto performance.