Fatture Commissioni Gennaio
Salve a tutti.
Ad oggi 10/02/2025 non ho ancora ricevuto tutte le fatture relative alle commissioni pagate per Gennaio.
A voi sono arrivate?
Fatture Commissioni Gennaio
Salve a tutti.
Ad oggi 10/02/2025 non ho ancora ricevuto tutte le fatture relative alle commissioni pagate per Gennaio.
A voi sono arrivate?
30 risposte
Seller_wq7eS6bmcyGoe
salve sono arrivate oggi, tranne quelle della pubblicità
Seller_3LHdezlgMNzR2
Ma non esiste un termine "legale"?
Seller_Okko7wTXJRRuh
Continuano a mancare quelle relative all'ADV estera. Confermate?
Seller_TvekddoiDiy2f
Segnalo lo stesso problema. E' assurdo
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_3LHdezlgMNzR2 @eglooh @Seller_wq7eS6bmcyGoe @Seller_9o4yPY27fzQwz @Seller_TvekddoiDiy2f,
per poter segnalare il problema ho bisogno delle seguenti informazioni:
1) numero di caso aperto con l'assistenza;
2) tipo di fattura che vi manca (Merchant Vat E-Invoice, FBA Merchant Vat E-Credit Note, FBA Merchant Vat E-Invoice, Product Ads VAT E-Invoice, etc.);
3) mercato per il quale vi manca la fattura.
Rimango in attesa di vostre notizie,
buona giornata!
Seller_5moPMKdWoQgMd
Buonasera noi visualizziamo le fatture nella consolle, ma ad esempio per l'Italia vi sono 4 fatture ma dallo SDI abbiamo ricevuto una fattura mensile con un numero ovviamente diverso rispetto a quelle trovate in consolle ADS. Così non va bene
Seller_Okko7wTXJRRuh
Buongiorno @Morgana_Amazon,
ci sono delle novità? Qui i giorni passano e i ritardi nella trasmissione al AdE si acccumulano.
Io ho sollecitato nel caso che ho aperto, tu riesci a "spingere" dalla tua parte così da arrivare ad una soluzione celere?
Grazie, buona giornata e buon lavoro
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_Okko7wTXJRRuh@Seller_wq7eS6bmcyGoe@Seller_5moPMKdWoQgMd,
mi è stato confermato quanto segue:
-le fatture del mercato italiano continueranno ad essere mensili fino a nuovo ordine.
-le notifiche email dovrebbero essere inviate ogni mese per informare gli inserzionisti delle loro fatture. Mi è stato confermato che per @Seller_Okko7wTXJRRuh e @Seller_wq7eS6bmcyGoe sono state inviate. Se non le avete ricevute dovete contattare il supporto Amazon Ads.
-le fatture dalla console Ads vengono emesse in modo transazionale, quindi potrebbero essercene diverse nel corso del mese.
-nella console Ads troverete estratti conto transazionali, ma la fattura fiscale ufficiale continuerà ad essere disponibile nella Documentazione Fiscale all'interno di Seller Central.
Se avete ulteriori domande o feedback dovrete contattare direttamente il supporto di Amazon Ads.
Buona giornata!
Seller_wq7eS6bmcyGoe
buongiorno
nella consolle ads le fatture ci sono, però non sono valide ai fini fiscali, nella documentazione fiscale di seller central, ad oggi non ci sono.
cordiali saluti
Seller_Okko7wTXJRRuh
Ciao @Morgana_Amazon,
mi trovo costretto a segnalare la difficoltà nel ricevere un supporto adeguato da parte del team di Amazon Ads. Nonostante abbia esposto chiaramente che il problema interessa i mercati di Germania, Francia, Spagna e Regno Unito, continuo a ricevere risposte precompilate che si riferiscono al mercato italiano e che non affrontano la questione specifica e non portano a una soluzione.
Capisco che non tutti gli operatori possano avere una conoscenza approfondita dell’argomento, ma sarebbe auspicabile che venissero fornite risposte pertinenti e risolutive, anziché indicazioni generiche che fanno solo perdere tempo.
Se nelle tue possibilità, ti chiederei gentilmente di intervenire affinché il problema venga finalmente gestito in modo competente per tutti.
Grazie per l’attenzione.
Seller_wq7eS6bmcyGoe
buongiorno
confermo quanto già esposto da @eglooh, siamo a fine febbraio e non abbiamo le fatturedi gennaio, confermo che anche per noi sono le fatture ads per Francia Germania Spagna che troviamo in amazon ads ma non sono fatture fiscali
Seller_xJ4wuxTF0HPVR
confermo anche per noi stesso problema
Seller_OV4vouYBciBPi
Buongiorno,
Non ci sono novità a riguardo? Stiamo attendendo una soluzione per registrare correttamente ai fini fiscali le fatture per i mercati esteri, ma ad oggi 04.03.2025 ancora non si intravede una soluzione.
Grazie
Seller_gQf6oCDndWMxj
Morgana, quando ti degni di rispondere ai nostri thread?
Risultano bloccate le conversazioni!!!!!
Che vergogna!
https://sellercentral.amazon.it/seller-forums/discussions/t/053596c1-9d0b-4b6a-9bfe-92e6e4f40733?
https://sellercentral.amazon.it/seller-forums/discussions/t/a4b447d8-f5dd-4b9a-a2a9-5587834dae3c
https://sellercentral.amazon.it/seller-forums/discussions/t/208a8006-ebb0-476b-9d0d-174229d522cd?
