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Seller_mk3HefhyNCVnf
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Gestione venditori assurda
by Seller_mk3HefhyNCVnf

Buongiorno, non ho mai avuto cosi tanti problemi con nessun altra vetrina come amazon. L`assistenza praticamente e` inutile! E` da settimane che provo a mettere in vendita i miei prodotti,regolarmente comprati da rivenditore autorizzato, allegando fattura,attestato per la rivendita ufficiale,bonifico, ma non viene approvato. Provando a chidere spiegazioni del perche,la risposta e` sempre la stessa non hai i requisiti per vendere questo marchio senza dare un minimo di indicazione. Lo trovo assurdo per un colosso come amazon!

La cosa che trovo piu assurda e che una tipologgia di prodotto appartenente alla stessa fattura e stata approvata,altri prodotti facente parte dello stesso marchio stesso fattura mi viene rifiutata,perche non ho la documentazione necessaria. E l unica differenza tra il prodotto approvato e quello rifiutato e` la colorazione uno ha ean 3666339102425 e l altro 3666339102463

Vabbe` ma leggendo un po in giro purtroppo il mio caso non e` l`unico, peccato non aver letto prima le avvisaglie di altri venditori!

11625007252

11601600682

se qualcuno mi potrebbe aiutare gli sarei grato.Grazie e buona giornata

Saluti Daniele

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Seller_EgRanF9oKyugh
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Sto tentando da giorni con numerosi casi ad avere delle informazioni sulla possibilità di caricare certi articoli, la normativa amazon non è chiara se soggetti a restrizioni oppure no, il servizio assistenza se ne lava le mani o dà risposte con chatgpt, cosa dobbiamo fare?

caso - 11634797482

caso - 11645600962

caso - 11645639212

@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4

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Seller_hHpNcOR75DdYB
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B00QU0R43K Ma è modo di fare un'inserzione
by Seller_hHpNcOR75DdYB
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@Seller_hnDMgUKxMh1V4 B00QU0R43K l'inserzione associata a questo asin ha un titolo indecifrabile, andrebbe corretto e rapidamente anche, per evitare che gli acquirenti acquistino qualcosa di sbagliato. Ovviamente non essendo noi i proprietari dell'inserzione, non possiamo farlo, però andrebbero messe delle linee guida obbligatorie affinchè le inserzioni siano corrette

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Seller_mTBe4lMDv7kV5
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Tempi di spedizione lunghissimi
by Seller_mTBe4lMDv7kV5
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addirittura la consegna è arrivata a 30 giorni eppure i parametri sono corretti

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Seller_7xukwQm0rFmFy
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Calo drastico delle vendite (almeno le mie)
by Seller_7xukwQm0rFmFy

Buonasera colleghi venditori,

Mi rivolgo a voi, nonchè all'assistenza Amz, per segnalare che da circa 20 giorni non ricevo più nessun ordine. Mentre prima vendevo si può dire quotidianamente, adesso le vendite si sono fermate di colpo, ho anche provato a contattare Amz, mi hanno detto è tutto a posto, il mio account non è soggetto a restrizioni, però questa lunga...pausa mi preoccupa. Vorrei un opinione da voi cari colleghi, grazie.

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Seller_E8EE1mfgv8ykA
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Buongiorno @Morgana_Amazon @Minerva_Amazon @Simon_Amazon,

vi scrivo per segnalare una situazione che ritengo profondamente ingiusta e in contrasto con la logica di valutazione dei rimborsi FBA.

Nel mio caso (Refund nº 7427419312, Shipment FBA15KSCW31R), Amazon ha smarrito 4 unità di notebook durante la ricezione.

➡️ Costo reale di acquisto (documentato da fattura): €440,00 + IVA per unità

➡️ Rimborso ricevuto da Amazon: €300,66 + IVA per unità

➡️ Differenza non riconosciuta: €139,34 per unità → totale €557,36

Ho allegato la fattura e ho chiesto un ricalcolo, ma il supporto ha risposto che “non è possibile modificare l’importo” perché “il rimborso è stato calcolato in conformità ai Termini FBA”.

Tuttavia, questo prodotto è venduto esclusivamente dal mio account— non esistono altri venditori, quindi non è possibile che il calcolo si basi su una media di mercato o su valori comparativi interni.

La cifra riconosciuta non ha quindi alcuna base oggettiva.

Chiedo gentilmente che il mio caso venga inoltrato al team Partner Escalations o Reimbursement Review, affinché venga verificato sulla base dei valori documentati e non su un algoritmo automatico.

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Seller_XbpJ2NARwZY22
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Autorizzazione Vendita Prodotti Lattafa
by Seller_XbpJ2NARwZY22
Amazon replied

Buongiorno,

Ho provato 4/5 volte ad inviare i documenti per avere autorizzazione a vendere i prodotti e nei primi casi il sistema chiedeva una fattura da 10 unità ed ora la chiede di 100 unità.

La risposta che ricevo è sempre quella automatica che dice che non ho i requisiti, però parlando con l'assistenza ed inviando i documenti ho ricevuto la risposta che sono ok.

Cosa posso fare per capire quali sono gli eventuali requisiti mancanti?

Vi ringrazio anticipatamente

Saluti

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