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    Il drop shipping è vietato su Amazon? 📦🚚
    by Seller_Y0HKvtnc5d4SW

    Ciao Venditori!

    Anzitutto, sapete cosa è il drop shipping?

    È un concetto popolare e può essere un buon modo per avviare un'attività, ma è facile farlo in modo errato, il che può portare a gravi conseguenze.

    👉Il drop shipping su Amazon si riferisce al processo che consente a una terza parte di evadere gli ordini dei clienti per tuo conto.

    ⚠️Attenzione: il drop shipping non è una pratica accettabile, a meno che non sia chiaro al cliente che siete i venditori registrati.

    ✅Drop shipping: cosa fare

    Prendere accordi con il fornitore, che dovrà sempre identificarti come unico venditore registrato dei prodotti su tutte le distinte di imballaggio, le fatture, gli imballaggi esterni e ulteriori documenti inclusi o forniti in connessione con i prodotti.

    Rimuovere, prima della spedizione dell'ordine, qualsiasi distinta di imballaggio, fattura, imballaggio esterno o altra documentazione che identifichi il servizio di drop shipping.

    Essere disponibile ad accettare e a elaborare i resi cliente e rispettare il Contratto di Business Solutions di Amazon Services e le politiche Amazon applicabili.

    🛑Drop shipping: cosa NON fare

    È severamente vietato, senza alcuna eccezione, l'acquisto di prodotti da un soggetto terzo, incluso Amazon o un altro venditore nei negozi Amazon, e spedizione da parte di quest'ultimo direttamente ai clienti finali, se nella spedizione non sei indicato come venditore registrato o se sulle distinte di imballaggio, sulle fatture o sull'imballaggio esterno figurano venditori diversi da te (incluso il soggetto terzo).

    È inoltre severamente vietata la spedizione di ordini contenenti distinte di imballaggio, fatture, imballaggi esterni o altra documentazione in cui le informazioni di contatto o relative al nome del venditore non corrispondano alle tue.

    Sulla Policy trovate tutte le informazioni o, se preferite qualcosa di più interattivo, potete anche guardare questo video su Seller University.

    Buona giornata!

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    Smarrimento Logistica
    by Seller_vFweUC7B2Tggj
    Amazon replied

    Buongiorno,

    la logistica Amazon ci ha smarrito in entrata un prodotto della spedizione FBA15KXMGGGN con FNSKU X002F2QOJP.

    Trattasi di 36 pezzi costati 11.76+IVA ciascuno per un totale di 423.36 eur così come dimostrato dalla fattura d'acquisto su carta intestata inviata nel caso che abbiamo aperto.

    Amazon decide di rimborsarci praticamente poco più del 50%, 233 eur e centesimi. Vorremmo capire in che modo vengono fatti i calcoli per il rimborso. Sono state smarrite 36 unite del prodotto, non da parte nostra, e non solo non abbiamo visto rimborsati interamente i prodotti ma neanche la spedizione. Abbiamo aperto il caso in merito e siamo stati bellamente ignorati, come sempre.

    Ci potete dare una spiegazione? @Seller_NP2F1QRsvr8gw @Seller_hnDMgUKxMh1V4@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_fT7Q77m14XYdp@Seller_bNtjEMBsIkuv2

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    Mancano unità spedite in logistica e la colpa è sempre del venditore
    by Seller_3LHdezlgMNzR2

    Come al solito prima la merce viene conteggiata correttamente ma poi dopo due giorni vengono segnalate unità mancanti.

    In quanto stufi di questo problema adottiamo un sistema che ci permette di essere sicuri di spedire le unità corrette.

    Una persona prepara inizia a preparare la spedizione sul seller central fornendo lista e suddivisione colli ad una seconda persona che prepara i colli e prima di chiuderli fotogra il collo in modo tale che si vedono i prodotti contenuti nella scatola, etichettatura con ASIN/FNSKU AMAZON e ovviamente anche le unità presenti.

    Dopo che i colli vengono nastrati vengono pesati e misurati, tali informazioni assieme alle foto vengono girate alla persona che sta preparando la spedizione sul seller central che completa il processo sul seller central, stampa ldv che vengono poi fissate sui colli. In più viene fatto un controllo tra quantità presenti in distinta e foto proprio per essere sicuri che non ci siano errori.

    Ovviamente questo flusso di lavoro è stato eseguito anche per la spedizione in questione, in più abbiamo visionato le immagini della sorveglianza interna dove vengono registrati i passaggi sul banco da lavoro da inizio fino a nastratuta collo.

    Ora come sempre amazon risponde che loro hanno verificato e le due unità non sono arrivate.

    Non se ne puà più

    Chiedo a @Seller_Y0HKvtnc5d4SW, ti sembra corretto che ogni volta è sempre colpa del venditore?

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    caso 11639215222 mesi 9 di attesa per ricevere una risposta misera ed insensata !!!!
    by Seller_m1GxE3CjpBFMb

    @Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4

    vergogna

    caso 11639215222 mesi 9 di attesa per ricevere una risposta misera ed insensata !!!!

    vergogna

    quanto odio state generando inutilmente???

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    spedizioni spostate senza senso
    by Seller_cLIJj28YZcFES

    Sono arrivato davvero al culmine. Ho un spedizione puntuale oltre il 97% ho la percentuale feedback molto buona. ho tutte le metriche come amazon desiderea eppure queste spedizioni vengono spostate come meglio crede lui. Ho spedizioni da oggi a venerdi ( quando la mia estensione di prevsione prevedere 3,5 giorni)

    Spiegatemi come è possibile che le spedizioni da 3,5 giorni vengano spostate di 7? Ho necessita che questa cosa venga risolta.

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    Tempi di spedizione calcolati in automatico allungati fino a 10 gg e calo drastico degli ordini
    by Seller_BDKH1g3Gg67Qi
    Amazon replied

    Nonostante le metriche di spedizione dicano che abbiamo 0% ordini spediti in ritardo e 0% ordini consegnati in ritardo, i nostri tempi di consegna figurano a 10 gg da quello dell'ordine, questo è inaccettabile e ha fatto calare drasticamente i nostri ordinativi, facendoci perdere fatturato e queste di mercato.

    ho aperto un caso, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Chiedo un aiuto e intervento immediato

    @Seller_hnDMgUKxMh1V4@Seller_LHLjkySn0U1a4

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    Truffa in atto corrieri Amazon FBA
    by Seller_HaNVvQuKcp2rJ
    Amazon replied

    I corrieri amazon consegnano ai clienti asin con unità mancanti del set, e dicono direttamente al cliente che la merce era finita e di chiedere il reso/rimborso.

    Naturalmente la merce se la intascano loro.

    Ho decine di casi aperti con assistenza amazon e non ne veniamo fuori.

    Mancava solo questa !

    MA POSSIBILE CHE AI VERTICI NON SI ACCORGONO DELLA TRUFFA IN CORSO

    SVEGLIATEVI [Modificato dal moderatore - Commento Inappropriato Rimosso] MALEDETTO

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    Amazon FBA: spedizioni sparite e burocrazia infinita, assurdo!
    by Seller_A64T9Kc2kJL2O

    Ciao a tutti,

    @Seller_hnDMgUKxMh1V4 @Seller_LHLjkySn0U1a4 @Seller_Y0HKvtnc5d4SW

    voglio condividere una vicenda davvero surreale con Amazon FBA, così da capire se altri hanno vissuto lo stesso incubo.

    Ho due spedizioni coinvolte:

    FBA15KXF7XPD: prodotti spariti, rimborso riconosciuto solo parziale (€96,48 su €419,94 spesi - un rimborso pari a 16,08€ ad unità dove a quel prezzo non ci acquisti neanche la confezione del prodotto). La “ricerca” è durata poco più di un giorno, e poi chiuso tutto come se fosse normale.

    FBA15KXF6ZYF: consegnata in data 02/10/2025 e ad oggi CHIUSA da Amazon, ma le unità non risultano ancora in inventario. Quindi teoricamente potrebbero essere sparite o sottratte… ma chissà.

    E qui arriva il bello: Amazon ti dice che per procedere devi obbligatoriamente inviare fatture o distinta d’imballaggio, ma io non voglio inviarle anticipatamente, perché temo che si ripeta quanto già successo: in un giorno la spedizione viene bollata come “smarrita” senza nemmeno un minimo di indagine.

    In pratica: se non dai documenti, non si muove foglia. Se li dai, rischi che chiudano il caso a tempo record e ti diano un rimborso ridicolo. Una situazione così assurda che sembra uno scherzo, ma purtroppo è la realtà per chi vende seriamente su FBA.

    Qualcuno ha trovato il modo di far partire la ricerca senza finire nel limbo burocratico? Ogni consiglio è oro!

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