Ti diamo il benvenuto sui forum venditori

Salve,

Chiedo aiuto almeno a voi @Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4. Amazon ormai oltre a fregarsene delle truffe fatte tramite le garanzie AZ, ora non rispetta nemmeno il proprio regolamento, rimborsando in automatico dei resi spediti anche 50 giorni oltre il tempo massimo, come accaduto con gli ordini 406-7736827-2517957 e 405-8023543-8254732 (addirittura qui reso mai ricevuto). Volete fare qualcosa? Qui ormai è una giungla.

il corriere tenta la consegna 2 volte e il cliente non ci scrive nemmeno per messaggio privato, ma fa la giusta pensata di rilasciare un feedback negativo dove scrive "Non è stato inviato il pacco correttamente..ancora aspetto il corriere brt" si chiede una revisione e un provvedimento quanto prima grazie.

408-9478892-8539526

controlare anche questo qui cortesemente

171-5423687-3573948

@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4 @Seller_Y0HKvtnc5d4SW

buona sera

In questi giorni ho venduto libri usati a 8,00 euro l'uno: a seconda della giornata le commissioni sono state pari a 4,55 euro, 4,57 euro e 4,60 euro: non so se dipende dalla casa editrice o dall' umidità dell' aria o da qualche allineamento di pianeti

Fino a settembre/ottobre i libri da 8,00 euro pagavano tutti 4,49 euro di commissioni Amazon, i libri da 9,00 euro invece tutti 4,69, quelli da 10,00 euro tutti 4,87 e così via, con un incremento costante di 19 centesimi per ogni euro in più

Non serviva controllare ogni singola vendita per verificare le commissioni come invece devo fare adesso

Fino a qualche mese fa quando un libro veniva ordinato e quindi risultava "esaurito", oltre alla data di vendita rimaneva in evidenza quella di inserimento dell' articolo: questo era utile, in caso ci fossero più offerte dello stesso libro, per capire quale scaricare in tempi brevi

Ultimamente la lista dei libri da spedire non segue più l'ordine cronologico di vendita, ma non c'è alcun criterio nella sequenza degli ordini in attesa di spedizione

Anche questo comporta un maggior lavoro e una maggiore attenzione a quanto accadeva in precedenza

Ho segnalato da mesi, indicando gli ASIN interessati, che ci sono venditori che, non si sa perché e nemmeno come, riescono ad escludere gli altri venditori dalla possibilità di mettere in vendita libri sui quali questi signori si sono creati un'esclusiva o, in certi casi hanno messo in vendita libri già offerti da altri venditori in precedenza, però anche in questi casi escludendo altri potenziali venditori dello stesso articolo

Naturalmente non ho ricevuto risposta da Amazon, ma l'unico sanzionato sono stato io, perché ho violato le linee guida relative alla pubblicazione di post

Buona serata

L'APP amazon seller non mi permette di inserire nuovi prodotti , perchè non so che scrivere dove dice GROOPO SPEDIZIONE VENDITORE, le ho provate tutte ma continua a dire di selezionare un valore approvato dalla lista per la tua categoria , ma inutilmente .

qualcuno può aiutarmi.

grazie

Abbiamo ricevuto una notifica di violazione account per negozio spagna. oggetto della mail: Notifica: avviso riferito alla politica dell’account con questo messaggio:

Lei ha utilizzato annunci, offerte speciali o altri suggerimenti che invitano gli utenti ad abbandonare il nostro negozio. Ai venditori di Amazon.es non è consentito indirizzare gli acquirenti a un altro sito web o processo di vendita. Per maggiori informazioni, consulti la politica di Amazon sull'elusione del processo di vendita (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/1801).

ciò che si afferma è falso. un cliente ci ha chiesto il rimborso delle spese di spedizione di un reso che è stato rimborsato correttamente ma il sistema di Amazon non ci consentiva di rimborsare 38.80 euro di spese di spedizione accessorie. dopo insistenza del cliente abbiamo chiesto a lui il suo iban per inviargli il denaro.

Questo l ordine si prega verificare conversazione: 407-7479981-4702760

Crediamo che lavorando onestamente e correttamente su Amazon da oltre 3 anni debba esserci fiducia nei vostri partner. Si rischia sospensione Account e ciò a nostro avviso è grave.

Chiedo supporto @Seller_Y0HKvtnc5d4SW con eliminazione della violazione.

buongiorno @Minerva_Amazon mi puoi aiutare con la transazione 406-2591222-7148349 ?

Il cliente ha lasciato una recensione al prodotto al posto del feedback (1 stella), ma il sistema automatico non lo riconosce come una violazione delle linee guida e anche riaprendo il caso non viene riconosciuta come una violazione.

Ti ringrazio per la tua assistenza

Ennesimo feedback falso fuorviante e diffamatorio oltre che mette sempre a rischio il nostro account.

ordine consegnato con prova di consegna e firma. e niente recensione a 1 stella perchè non si concede il rimborso. 405-9299510-5422768

chiedo intervento @Seller_Y0HKvtnc5d4SW

come crediamo sia capitato a molti, un cliente, pur avendo ritirato il materiale, ha dichiarato di non averlo ricevuto ed è stato tutelato con la garanzia dalla A alla Zeta, avendo rimborso totale della merce. Dopo innumerevoli reclami ad Amazon, la situazione non si è risolta. Qualcuno puo' darci indicazioni di come poter risolvere il problema? Non avendo avuto alcuna risposta da Amazon. Grazie

Dal 7 aprile avevo il conto corrente per l'accredito in verifica. Dopo quasi due mesi la verifica risultava ancora bloccata.

Ho parlato con tre operatori, non uno ma tre e tutti mi hanno confermato che per ricevere il pagamento il conto può tranquillamente essere personale e non aziendale ( E per fortuna perché la ditta è aperta da poco e un conto aziendale me lo aprono solo con la dichiarazione dei redditi)

Ho rifatto la verifica del conto.

Nel campo "Titolare del conto" c'è il nome della mia ditta e non il mio. Non è possibile modificarlo in quanto non è modificabile.

Ho inviato comunque il mio numero personale di conto e adesso è ancora in verifica.

Io ci scommetto che paseranno altri 15 giorni e il conto resterà in verifica.

Io ormai ho perso le speranze.